Ini adalah pengalaman peribadi di mana saya memilih Hotel JW Marriot ini untuk menyambut hari lahir saya kerana nasihat rakan yang bekerja di kedutaan dan juga nasihat suami.
1. Keselamatan yang baik dan keselamatan yang mesra ⭐️5
2. Daftar masuk sudah pun beratur (saya sampai jam 4 petang), berjumpa dengan En Morrazio yang saya dan keluarga kenali kerana saya sering menginap di Ritz Carlton dan akhirnya dilayan oleh FO lelaki kaku yang kelihatan tidak fleksibel sehinggakan maklumat yang tidak lengkap diberikan kepada saya. ⭐️2.. Saya ada sampaikan melalui telefon semasa berada di dalam bilik kerana ingin mengetahui maklumat kolam renang.
3. Air bilik air (bilik 1902) terus mengalir sehingga lantai licin.. tiada penyelesaian yang membuatkan kami selesa, air terus bocor hanya tuala dari HK yang memegangnya, jadi tuala itu basah sehingga check-out. ⭐️1
4. Kapasiti kolam renang adalah kabur dari 12 orang kepada 25 orang, ini adalah pembohongan umum, kerana kolam renangnya kecil jadi mereka harus tahu jumlah maksimum tetamu yang akan berenang.⭐️0
5. Tempahan Omelette sahaja mengambil masa 20 minit di Restoran Syailendra. ⭐️2
6. Staff kat swimming pool (nak minta tuala) selalu hilang, tak standby, jadi bila nak mintak 2 tuala dan boleh ada 1 dalam loker, dan mintak maklumat dia tak ada, lepas tu bila dah habis mandi petang baru kita tanya bilik mana 😅😅. ⭐️3
7. Hotel ini tidak sesuai untuk menyambut hari lahir..⭐️3
8. Daftar keluar adalah lebih baik daripada daftar masuk (terima kasih Mbak Sarah dan En. Sukma) dan telah mendengar aduan kami, dan dibawa ke Lotte menggunakan kereta hotel. ⭐️5
Pengalaman pertama tidak mengagumkan, kemudian cari hotel lain 🎈🎈