Bilik itu tidak bersih, saya rasa tidak selamat, suasananya menakutkan, sangat tua dan usang. Pintu bilik tidak boleh dibuka, TV tidak berfungsi, bilik mandi berbau busuk, terdapat banyak habuk, dan terdapat bunyi bising yang mengganggu.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Mar 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan komen anda. Kami menghargai anda meluangkan masa untuk menulis kepada kami tentang ulasan tetamu. Sila terima permohonan maaf kami atas semua kesulitan yang timbul semasa anda menginap bersama kami. Kami sedang berusaha untuk menambah baik isu-isu yang diketengahkan daripada anda untuk menjadikan keadaan bilik kami setanding dengan standard. Sekiranya anda mempunyai sebarang cadangan, sila beritahu kami dan berharap kami akan berpeluang untuk melayani anda di sini lagi tidak lama lagi. Terima kasih dan semoga hari anda menyenangkan. Yang ikhlas, pasukan Le Fenix
Lihat asal
R***n
Rekreasi
6.5
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Bilik itu tidak bersih dan bising.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas berharga anda. Kami telah mengambil langkah yang perlu untuk mencegah kesulitan yang sama daripada berulang dan telah mengarahkan pasukan perkhidmatan bilik kami untuk menangani masalah ini dengan segera. Pemahaman dan maklum balas berharga anda akan membantu kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik. Seluruh pasukan Le Fénix ingin mengucapkan terima kasih yang tulus ikhlas.
Lihat asal
AA
Angelina A.
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Perkhidmatan di Lee Fenix Hotel sangat baik. Terdapat sarapan yang sangat lazat, tetapi hanya kemudahan sukan yang tidak disediakan. Masa tu ada senarai tapi bila dah sampai, tak ada. Itu sahaja yang membuat saya kecewa, tetapi selain itu, ia adalah baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Tetamu yang dihormati, terima kasih kerana menginap di Phoenix Hotel dan berkongsi maklum balas berharga anda. Kami memandang serius kesulitan yang anda nyatakan dan memohon maaf atas sebarang kesulitan atau ketidakselesaan yang mungkin anda alami sepanjang penginapan anda. Kepuasan tetamu adalah keutamaan kami, dan kami menghargai maklum balas berharga anda melebihi segalanya. Kami akan menggunakan maklum balas anda sebagai galakan untuk terus berusaha memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Seluruh pasukan Phoenix Hotel ingin mengucapkan terima kasih yang tulus ikhlas.
Lihat asal
U***r
Percutian di tempat
7.6
/10
Diulas 40 minggu yang lalu
semuanya sangat buruk dan mempunyai noda di mana-mana walaupun mempunyai lipas di dalam bilik dan juga pengalaman yang sangat buruk dan saya tidak selesa di dalam bilik
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Tetamu yang Dihormati, Bagi pihak Le Fenix Team, sila terima permohonan maaf kami atas segala kesulitan yang anda temui semasa anda tinggal bersama kami. Sedar bahawa penjelasan saya tidak memadamkan pengalaman tidak memuaskan yang telah anda lalui dan memahami sepenuhnya ketidakpuasan hati anda. Maklum balas seperti anda yang membolehkan kami memperkukuh kualiti hotel dan perkhidmatan kami. Teguran anda tentang kebersihan telah diperhatikan dengan teliti oleh pasukan pengemasan kami Salam Hormat Pasukan Le Fenix
Lihat asal
J***t
8.5
/10
Diulas 42 minggu yang lalu
Bagus, ia di Jalan Sukhumvit. Harga ni okay.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan komen anda. Kami menghargai anda meluangkan masa untuk menulis kepada kami mengenai ulasan tetamu. Terima kasih dan semoga hari anda menyenangkan. Yang ikhlas, pasukan Le Fenix
Lihat asal
DS
Daniel S.
7.0
/10
Diulas 53 minggu yang lalu
Penerbangan saya dengan Thai Airways dari Bali ke Bangkok telah dibatalkan. Pihak hotel memutuskan untuk tidak menerima tempahan untuk hari berikutnya. Tidak kisah mengambil wang dengan perkhidmatan sifar. Tidak cukup baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 May 2025
Tetamu yang Dihormati, Bagi pihak Le Fenix Team, sila terima permohonan maaf kami atas segala kesulitan yang anda temui semasa anda tinggal bersama kami. Sedar bahawa penjelasan saya tidak memadamkan pengalaman tidak memuaskan yang telah anda lalui dan memahami sepenuhnya ketidakpuasan hati anda. Maklum balas seperti anda yang membolehkan kami memperkukuh kualiti hotel dan perkhidmatan kami. Kami sangat memohon maaf atas kekecewaan anda. Teguran anda mengenai keadaan hotel serta sikap kakitangan telah diambil perhatian dengan teliti. Salam Hormat. Pasukan Le Fenix
Lihat asal
M***a
8.2
/10
Diulas 58 minggu yang lalu
Senang nak pergi sebab dekat dari tempat pelancongan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Apr 2025
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan komen anda. Kami menghargai anda meluangkan masa untuk menulis kepada kami mengenai ulasan tetamu. Terima kasih dan semoga hari anda menyenangkan. Yang ikhlas, pasukan Le Fenix
Lihat asal
e***b
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 61 minggu yang lalu
Hotel kecil ini akan menjadi salah satu kegemaran saya! Lelaki (pemilik saya rasa) yang bekerja di kaunter itu benar-benar cantik, sangat sopan dan mesra dan sangat membantu serta kakitangan muda di atas lantai sangat hebat. Satu masalah kecil mengenai tempat letak kereta, saya meletakkan kereta di tempat yang agak sukar untuk mengeluarkan kereta saya kerana jumlah kereta yang menggunakan tempat letak kereta dari jam 6 petang tetapi 3 kakitangan berada di sana dan membantu saya menolak kereta lain dan membantu mengeluarkan kereta saya jadi kudo kepada mereka semua !!
Saya akan jumpa awak lagi pasti.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 Mar 2025
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan komen anda. Kami menghargai anda meluangkan masa untuk menulis kepada kami mengenai ulasan tetamu. Terima kasih dan semoga hari anda menyenangkan. Yang ikhlas, pasukan Le Fenix
Lihat asal
G***t
Perjalanan Perniagaan
5.6
/10
Diulas 67 minggu yang lalu
Bilik dan bilik mandi yang sangat kotor. Hotel usang lama. Kecuali lokasi, tiada yang bagus.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Tetamu yang Dihormati, Bagi pihak Le Fenix Team, sila terima permohonan maaf kami atas segala kesulitan yang anda temui semasa anda tinggal bersama kami. Sedar bahawa penjelasan saya tidak memadamkan pengalaman tidak memuaskan yang telah anda lalui dan memahami sepenuhnya ketidakpuasan hati anda. Maklum balas seperti anda yang membolehkan kami memperkukuh kualiti hotel dan perkhidmatan kami. Teguran anda tentang kebersihan telah diperhatikan dengan teliti oleh pasukan pengemasan kami Salam Hormat Pasukan Le Fenix
Lihat asal
L***n
5.3
/10
Diulas 71 minggu yang lalu
Sila baca ulasan sebelum anda menempah! Hotel ini adalah mimpi ngeri kepada kami! Sangat kotor!
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
02 Nov 2025
Tetamu yang Dihormati, Bagi pihak Le Fenix Team, sila terima permohonan maaf kami atas segala kesulitan yang anda temui semasa anda tinggal bersama kami. Sedar bahawa penjelasan saya tidak memadamkan pengalaman tidak memuaskan yang telah anda lalui dan memahami sepenuhnya ketidakpuasan hati anda. Maklum balas seperti anda yang membolehkan kami memperkukuh kualiti hotel dan perkhidmatan kami. Teguran anda tentang kebersihan telah diperhatikan dengan teliti oleh pasukan pengemasan kami. Salam Hormat. Pasukan Le Fenix
Lihat asal
S***a
Transit
8.3
/10
Diulas 74 minggu yang lalu
Harus meningkatkan kebersihan Cadar berbau masam. Tuala tidak bersih, lantai kotor.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Nov 2025
Tetamu yang Dihormati, Bagi pihak Le Fenix Team, sila terima permohonan maaf kami atas segala kesulitan yang anda temui semasa anda tinggal bersama kami. Sedar bahawa penjelasan saya tidak memadamkan pengalaman tidak memuaskan yang telah anda lalui dan memahami sepenuhnya ketidakpuasan hati anda. Maklum balas seperti anda yang membolehkan kami memperkukuh kualiti hotel dan perkhidmatan kami. Teguran anda tentang kebersihan telah diperhatikan dengan teliti oleh pasukan pengemasan kami. Salam Hormat. Pasukan Le Fenix
Lihat asal
H***e
5.3
/10
Diulas 75 minggu yang lalu
Khidmat penyambut tetamu tidak baik Tidak bercakap baik
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
02 Nov 2025
Tetamu yang Dihormati, Bagi pihak Le Fenix Team, sila terima permohonan maaf kami atas segala kesulitan yang anda temui semasa anda tinggal bersama kami. Sedar bahawa penjelasan saya tidak memadamkan pengalaman tidak memuaskan yang telah anda lalui dan memahami sepenuhnya ketidakpuasan hati anda. Maklum balas seperti anda yang membolehkan kami memperkukuh kualiti hotel dan perkhidmatan kami. Kami sangat memohon maaf atas kekecewaan anda. Teguran anda mengenai keadaan hotel serta sikap kakitangan telah diambil perhatian dengan teliti. Salam Hormat. Pasukan Le Fenix
Lihat asal
P***a
5.3
/10
Diulas 78 minggu yang lalu
Sangat kotor lantai, langsir, bilik mandi, semuanya kotor.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
02 Nov 2025
Terima kasih kerana menghubungi kami mengenai penginapan anda baru-baru ini di Le Fenix. Kami sangat terganggu dengan pengalaman anda. Kami dengan tulus ikhlas memohon maaf atas sebarang kekecewaan atau kesulitan yang mungkin anda alami sepanjang penginapan anda. Kepuasan anda adalah keutamaan kami, dan maklum balas berharga anda adalah penggerak kami. Kami sangat menghargai maklum balas anda, yang akan membantu kami terus bertambah baik pada masa hadapan. Pasukan Le Fenix mendoakan yang terbaik untuk anda.
Lihat asal
IP
Issaraporn P.
5.3
/10
Diulas 92 minggu yang lalu
Bilik berbau hapak! Segala-galanya di dalam bilik itu sangat lama. Mengupas cat pada dinding dan acuan. Lampu tepi katil tidak berfungsi. Bantal yang disediakan tidak selesa ketika tidur. Langsir berkulat. Mentol lampu di dalam bilik itu kelihatan tidak selamat. Tuala yang disediakan koyak dan warna tidak putih dan warna kelabu, tidak sesuai digunakan. Pintu itu sangat sukar untuk dibuka. Pada mulanya saya tidak boleh membuka pintu jadi saya turun dan memberitahu kakitangan untuk datang dan membetulkannya dan menunggu lebih dari 20 minit. Sehingga ada pekerja yang membukanya. Rasa kasihan dengan wang itu dan sangat kecewa. Keadaan sebenar dan gambar semasa membuat tempahan adalah berbeza sama sekali.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
n***h
6.5
/10
Diulas 98 minggu yang lalu
Perasaan pertama saya ialah saya tidak terkesan Bangunan itu lama, silingnya berkulat, bilik tersumbat dan tidak sesuai dengan penutupnya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
ส***า
Rekreasi
5.4
/10
Diulas 100 minggu yang lalu
Ia adalah hotel di mana biliknya sangat kotor dan pancuran mandian berbau busuk dan tidak bersih, jubin di lantai hilang, tuala sangat kotor dan berbau, dan tilam kotor dan berbau serta terdapat kosmetik di atas tilam. . Apabila kami mendaftar masuk ke dalam bilik, saya terkejut dengan keadaan itu. Bilik itu sangat lama, bukan baru seperti dalam gambar. Saya telah menginap di banyak hotel tetapi yang ini adalah yang paling kotor.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
AA
Anyamanee A.
6.0
/10
Diulas 108 minggu yang lalu
ห้องพักเก่าเหม็นอัพ สกปรก ไม่สะอาด
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
S***s
5.0
/10
Diulas 112 minggu yang lalu
Very dirty hotel, please don't booked this terrible hotel, sangat sangat jorokk bauu gatel badan, bantal bau najis.
Berantakan, kotor, tidak berbaloi dengan harga, tidak betul-betul penutup, tetapi kakitangan penyambut tetamu sangat comel. Saya tak tahu jabatan pembersihan atau jabatan kotor. 1,200 memang tak berbaloi. Saya pun nak post sebagai video.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia