Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Novena

Ia mudah kerana ia betul-betul di pusat bandar. Semua kemudahan terletak berhampiran.

Saya telah tinggal di sini setiap kali saya ke Bone, tetapi semalam adalah yang paling teruk. Saya meninggalkan AirPod saya apabila saya mendaftar keluar pada waktu pagi. Malam itu, saya sedar saya telah meninggalkan mereka di bilik hotel saya selepas menyemak apl Cari Saya. Sembang dengan kakitangan hotel tidak dijawab, jadi saya menghantar mereka lokasi terakhir AirPods saya yang diketahui. Keesokan paginya, saya pulang dari Makassar dan mengesahkan mereka masih berada di sana. Syukurlah, saya dapati mereka, tetapi saya rasa kakitangan itu menyembunyikan sesuatu. Apabila bilik saya dibersihkan, saya sepatutnya melaporkannya kepada Lost and Found supaya mereka boleh menghubungi pemiliknya. Semoga keadaan menjadi lebih baik.

Pada Februari/25 saya mendaftar masuk. Saya telah berada di dalam bilik selama berjam-jam dan AC tidak sejuk. Saya mengadu bahawa AC baru sahaja dibersihkan. Dan pada waktu pagi AC masih sejuk. Pada Ogos/25 saya mendaftar masuk semula. Saya ragu-ragu perkara yang sama akan berlaku. Ternyata ya.. MASIH SAMA. AC TIDAK SEJUK. Saya ditawarkan untuk berpindah ke bilik sebelah dan ternyata sama. Dan bilik sebelah berbau hapak. Saya terpaksa tinggal di bilik sebelumnya. Dan tuala mandi sangat kasar dan keperangan. bukan putih. Kebersihan tidak terjaga.. Nanti ke Novena Bone lagi..

Memang menghairankan hotel pada harga ini menggunakan air sungai, sangat kotor dan berpasir, jadi tidak bersih. Walaupun sudah beberapa kali menginap di sini, ini kali pertama kualiti kebersihannya teruk sekali. Jom, bulan September ada event besar dengan kualiti macam ni, memang tak berbaloi dengan harga sebegitu.

Tandas agak rosak jadi tak berapa selesa, letak dalam bangunan lama, tapi cafe tu memang bagus.

Lokasi sangat strategik di tengah kota Bone, untuk kemudahan bilik air terutama di kolam yang berbau busuk, dalam bilik ada tisu disediakan, bukan sehelai sahaja yang nampak kosong di bawahnya 🤣

Hotel ini disyorkan untuk mereka yang pergi ke Bone Regency. Namun begitu, terdapat beberapa perkara yang perlu dimasukkan iaitu menu sarapan pagi yang masih memerlukan sedikit kelainan. Tetapi secara keseluruhan, tidak mengapa memandangkan lokasi hotel di Bone Regency. Semestinya, hotel ini sangat disyorkan untuk mereka yang kini berada di Kabupaten Bone.

Bilik dan bilik mandi baru yang bagus. Berhati-hati, terdapat 2 bahagian berbeza di hotel. Bilik merokok yang lebih murah di tepi kopi karaoke, dan bilik mewah baharu yang lebih mahal di bangunan utama. Kolam renang dengan kawasan gim dan kawasan kopi adalah cantik. Hotel ini berada di tengah-tengah bandar dengan kedai makanan segera dan kedai kopi di sekitar bandar. Sarapan pagi kelihatan sangat lazat, tetapi saya belum mencuba. Restoran itu lazat. terima kasih

Terima kasih. Almari bilik air rosak

Hotel yang bagus, kolam renang bersih, sarapan pagi yang lazat.

Salah satu hotel terbaik di Bone City.

Kebanyakan kakitangan hotel sukar untuk tersenyum.

Saya menempah 3 bilik, masa daftar masuk 14.00 dan tiba di lokasi lebih kurang 16.30 tetapi masih disuruh menunggu 1 bilik yang belum siap.

Bilik bersih dan makanan sedap, sarapan pagi sedap dan menu pelbagai, kolam renang bersih.

Hotel bagus, bersih, berkualitas. Layanan sangat bagus. Trims.

Bilik bersih tetapi tunggu agak lama untuk masa daftar masuk. Jadual daftar masuk ialah 14.00. Tapi masuk bilik pukul 14.45. Kakitangannya ramah dan berkhidmat dengan baik.

Ambil bilik jenis deluxe di bangunan baharu. Tempah awal dan permintaan untuk katil besar tidak diberikan, sebabnya adalah kerana tempahan melalui aplikasi 😅. Masa aku baru masuk, lantai bilik berhabuk + tandas berbau sikit, mungkin sebab air. Keesokan harinya, saya meminta housekeeping untuk membersihkan bilik kerana saya akan pergi sepanjang hari dan tidak mengapa + jangan lupa untuk menghidupkan butang bersih bilik saya. Apabila saya pulang ke hotel, ternyata bilik itu belum dibersihkan. Mana memang berhabuk sejak masuk dulu 🥴. Sarapan pagi agak pelbagai, ada kolam renang juga. Lokasinya sangat-sangat strategik, di tengah-tengah bandar dan terdapat pelbagai jenis restoran/kedai kopi di sekitar hotel. Ini bukan kali pertama saya menginap di sini, dan masih tiada perubahan mengenai kebersihan. Ya, memang memalukan, harganya mahal tetapi kebersihannya kurang. Mungkin pada masa hadapan isu kebersihan bilik boleh diambil perhatian dengan lebih serius oleh pihak pengurusan hotel.

Saya coba hubungin via wa tp admin nya slow respon banget (awalnya via telpon tp di arahkan agar chat via wa saja). Setelah check in, kebagian kamar 407. Termyata ac nya ga dingin sama sekali. Ga lagi lagi deh nginep hotel di sini!

Kamarnya tidak sesuai ekspektasi.

Kebersihan mantap pelayanan oke cuma, untuk bangunan ini satu dengan tempat karaoke.