Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Kapuas Palace

Hotel tua yang tidak dirawat, yang ok hanya kolam renangnya saja. Pencahayaannya redup membuat agak horor pada saat masuk ke hotel ini pertamakali.

Sarapan kacau. Kamar lembab, sprei agak kotor.

Hotel yang luas cocok untuk keluarga.

Alhamdulillah anak-anak pada seneng banget nginep di sini, tidurnya juga pules, berenangnya happy. AC juga bagus, dingin, kamar bersih. Wastafel ada masalah sedikit tapi langsung ditangani, terima kasih Kapuas Palace Hotel.

Cukup lah saya nginap di sini lagi, padahal sebelumnya saya langganan di sini tapi sekarang pelayanan menyebalkan, kamar tidak kasi handuk, ngasi tau house keeping dari jam 4 sore sampai 3 kali telpon jam 6 baru diantar, udah tuh nginap 3 hari kamar hanya 1 kali dibersihin handuk tidak di ganti, air minum tidak di kasih lagi.

Mungkin karena termasuk hotel lama ya jadi interiornya sudah banyak yang usang, lorong menuju kamar gelap, lantai banyak yang basah bekas jejak kaki orang-orang yang habis renang, mungkin harusnya disediakan kamar bilas & kamar ganti didekat kolam renang supaya bisa ganti sebelum masuk area hotel lagi, toilet di area lobby bau pesing, toilet di kamar juga aromanya gak enak. Stafnya juga kurang ramah. Menu sarapan dikit banget kurang variatif. Tapi kamarnya luas banget, enak kalo bawa anak-anak ruang geraknya jadi gak terbatas. Tapi kyaknya cukup sekali nginep di sini deh. Not recommended.

Resepsionis kurang ramah, AC kamar tidak dingin dan sudah usang. Pintu kamar susah untuk di buka, terdapat noda di kasur, Wifi tidak sampai ke kamar, semoga bisa diperbaiki.

Sarapan nasi gorengnya sudah mendekati basi, saluran air kamar mandi mampet, kulkas kotor makanan bekas tamu sebelumnya tidak dibersihkan, teko listrik masih berfungsi tapi tutupnya sudah lepas-lepas, beberapa staf muka datar tidak ramah saat berpapasan dengan tamu. Nilai plusnya cuma kamar pool access mudah memantau anak-anak berenang.

Biliknya sangat luas, sesuai untuk kami yang bercuti dengan anak-anak, kerana terdapat kemudahan permainan kanak-kanak, walaupun kemudahannya agak lama, kami cukup berpuas hati, kebersihannya agak baik, kawasan parking yang luas.

Tempatnya bagus tetapi perkhidmatan tidak cukup mesra dan tidak memuaskan.

Hotel ini bersih, selesa, berpatutan dan juga mempunyai kemudahan kolam renang untuk dewasa dan kolam renang untuk kanak-kanak.

Hotel ini lama dan tidak bersih. Kolam renang juga kelihatan kotor.

Secara keseluruhan perkhidmatan dan bilik adalah baik.

Selamat, tenang dan bersih. mesra.

Bilik luas, kanak-kanak seronok bermain 👍.

Bilik-biliknya luas. Bersih. Kolam renangnya besar. Walaupun hotel itu sudah lama. Tetapi dijaga dengan baik.

Lobi dan lorong (teres) panas, kerana tiada penghawa dingin (AC). Nampak seperti kekurangan penyelenggaraan.

Sangat sesuai untuk tinggal bersama keluarga.

Menginap 4 malam, tuala tidak ditukar walaupun saya memintanya setiap hari. Minta tuala kat bahagian pembersihan bilik tak ada.Sebabnya masih dalam dobi dan pukul 16.00 dah siap. Namun, sehingga malam ketiga ia tidak diganti. Mengeluh dengan nada tinggi kemudian diberi tuala baru.

Cuma tak sedap sebab AC tak cukup sejuk 🤔.