Kakitangan perkhidmatan sangat baik, ramah, memberi salam sepanjang masa apabila ditemui, bilik bersih, sarapan pagi yang lazat, makan malam yang lazat. Kakitangan keselamatan harus dipertingkatkan. "Tidak dapat membezakan antara tetamu dan kakitangan hotel, menggunakan kata-kata yang sangat buruk." Saya berjalan dan bertanya sama ada saya tahu kereta siapa yang diletakkan di sebelah makanan. Saya menjawab bahawa saya tidak tahu. Pengawal keselamatan itu membalas dengan ekspresi tidak hormat, "Kenapa awak tidak tahu kereta siapa yang diletakkan?" Saya bukan pekerja hotel. Bagaimana saya boleh tahu kereta siapa? Mengenai perkhidmatan hotel, saya sangat kagum. Tetapi bagi mereka yang menjaga keselamatan, mereka telah banyak memperbaiki adab dan penggunaan pertuturan mereka.