Puan Ugita yang dihormati, Terima kasih kerana sudi meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman menginap di Pondok Asri 2. Saya mohon maaf terlebih dahulu, Puan, kerana puan memilih jenis bilik standard, jadi bilik itu tiada pemanas air dan yang telah dijelaskan dalam huraian. Untuk pembancuh kopi, di semua jenis bilik kami tidak menyediakan pembancuh kopi, hanya termos dan termos boleh diisi semula selama-lamanya. Untuk tuala, jika anda ingin menukar tuala, sila minta kakitangan kami untuk dua malam. Jika ada permintaan penggantian, kami akan menggantikannya. Tapi kalau tak ada permintaan, standard tukar tuala dan cadar ialah 2 hari mak. Sarapan pagi kami semua dihantar ke bilik kami dan semuanya dinyatakan dalam penerangan. Ada baiknya sebelum membuat tempahan baca keseluruhan penerangan tentang kemudahan hotel puan agar tiada kekecewaan seperti ini lagi. Terima kasih dan semoga selamat hari ibu sentiasa 🙏🏻.