Hotel ini mempunyai reka bentuk yang bagus, bersih, bilik-bilik kecil jadi sedikit squash. Tetapi kakitangannya tidak baik. Saya mempunyai kakitangan untuk memanggil motor untuk menyewa kakitangan untuk memeriksa nombor telefon, kemudian menulis sekeping kertas dan menolak untuk saya, juga tidak mengatakan apa-apa. Panggil nombor itu, pemberi sewa membawa kereta itu, tetapi meminta deposit sebanyak 3 juta. Saya meminta sewa kereta, mereka mengatakan jaminan hotel biasa untuk tetamu, tiada deposit atau apa-apa. Saya bertanya kepada kakitangan mengapa hotel tidak menjamin tetamu, kakitangan hanya mengatakan tidak, tidak menjelaskan sebabnya. Saya bertanya kepada penyewa kereta itu mengatakan bahawa tetamu lain menyewa hotel itu masih menjamin, tetapi sekarang tidak menjaminnya, kakitangan tidak dapat menjelaskan. Saya diminta untuk menemui pihak pengurusan, kakitangan mengambil kad panggilan dan bercakap telefon, kemudian memberitahu saya bahawa dia tidak sepatutnya tahu, dan pihak hotel akan menyelamatkannya. Cara untuk bekerja seperti itu sangat tidak profesional. Jika saya kembali ke Saigon saya tidak akan pergi ke hotel ini lagi.