Saya menempah dua bilik dan menginap selama dua malam di bilik 300 dan 301/201. Semasa mendaftar masuk, saya disambut dengan wajah kosong oleh penyambut tetamu, tanpa senyuman. Saya meminta bilik di tingkat yang sama, tetapi mereka mengatakan bilik-bilik itu penuh. Kad akses lif hanya berfungsi untuk tingkat tempat kami menginap dan lobi, jadi jika saya ingin pergi ke bilik anak saya di 201, saya perlu turun ke lobi terlebih dahulu, dan petugas lif kemudiannya akan menghubungi tingkat dua. Pada hari kedua, saya dapat berpindah dari 201 ke 301 oleh penyambut tetamu pagi yang lebih ramah.
Bilik 300 saya tidak dibersihkan, walaupun saya telah meletakkan papan tanda di pintu meminta ia dibersihkan. Tetapi penyambut tetamu malam yang berwajah datar itu mengatakan itu kerana saya tidak melaporkannya kepada penyambut tetamu. Selepas saya marah, bilik itu dibersihkan, dan saya terpaksa menunggu di bilik anak saya yang baru berpindah.
Sarapan pagi pada hari kedua kehabisan nasi, dan saya menunggu hampir 30 minit. Apabila tiba, ia mentah.
Saya sangat kecewa dengan hotel ini. Saya akan berfikir dua kali untuk kembali.