Bilik itu luas dan agak bersih. Lokasinya berdekatan dengan hospital Adventist. Tetapi ia telah dirosakkan oleh pejabat depan yang kurang ajar. Ia adalah pengalaman yang sangat tidak menyenangkan yang pernah saya alami.
Gadis yang mengendalikan semasa daftar masuk dan daftar keluar adalah kurang ajar (gadis yang sama).
Semasa mendaftar masuk tiada penjelasan lengkap dan cara dia menerangkan sepatutnya lebih sopan.
Kami mempunyai 1 bilik dilanjutkan ke bilik yang berbeza (memandangkan bilik yang sama telah ditempah sepenuhnya, katil tidak boleh dipanjangkan). Kemudian 1 hari sebelumnya, kami bertanya kepada lelaki di FO dan dia menerangkan dengan baik bahawa dia tidak dapat memberikan sebarang anggaran masa / nombor bilik dan esok kami perlu menyemak semula. Kami sangat baik dengan lelaki itu, dia menerangkan dengan sopan dan jelas.
Kemudian keesokan paginya gadis yang sama berada di sana, dan apabila kami bertanya soalan yang sama, DIA TIDAK MEMERIKSA APA-APA dan hanya mengatakan bahawa tiada bilik sedia atau mana-mana bilik daftar keluar pada masa itu. Wah! Bagaimana anda tahu apabila anda tidak menyemak jenis bilik saya, tempahan saya. Dia hanya templat. Dan itulah sekarang bagaimana FO menjelaskan.
Kemudian pada pukul 11 kami memeriksa 2 bilik, tetapi 1 kunci masih di hospital sejak ayah saya dimasukkan ke hospital dan akan keluar dari hospital hari ini.
Syaratnya, ibu saya perlu menjaga ayah saya di hospital dan mereka akan melanjutkan ke bilik lain. Tetapi gadis itu berkata kita perlu KEMBALIKAN KUNCI pada 12 pada mulanya. Wah! Dan cara dia menjelaskan adalah kasar, tidak berempati.
Mereka meminta penatua untuk kembali dalam masa 1 jam hanya untuk mengembalikan 1 kunci. Kami berkata dengan jelas kami akan memulangkan kunci secepat mungkin memandangkan ayah saya masih dimasukkan ke hospital dan dia terus berkata perkara yang sama. OMG! Saya cuma perlukan fleksibiliti awak. Jika kami tidak memulangkan kunci anda sepenuhnya, anda boleh mengenakan caj kepada kad kredit kami yang telah anda praaurat semasa daftar masuk.
Kami bukanlah tetamu yang sukar. Kami juga tidak mengharapkan perkhidmatan yang terbaik sudah tentu. Kami hanya mengharapkan bilik ok, kakitangan sopan, itu sahaja. Tetapi berbanding pemandu Grab, mereka lebih mempunyai sikap dan lebih sopan daripada gadis ini.
Pertimbangan saya menempah hotel ini hanya kerana berdekatan dengan hospital. Selepas pengalaman ini saya lebih suka menempah hotel lain yang jauh dari hospital.