Saya menempah bilik keluarga dengan dua katil bersaiz double untuk dua malam untuk empat orang. Kami tiba di hotel pada pukul 12:30 tengah hari, dan penyambut tetamu menyuruh kami meninggalkan bagasi kami dan kembali antara pukul 1:30 tengah hari dan 2:00 petang untuk mendapatkan bilik. Saya pergi makan dan kembali sekitar pukul 4:00 petang, tetapi bilik itu masih tidak tersedia. Kemudian hotel memberi kami bilik dengan satu katil bersaiz double dan satu katil tambahan kecil. Apabila saya menunjukkan percanggahan dalam maklumat bilik, hotel menjelaskan melalui aplikasi bahawa jenis bilik ini adalah seperti yang diterangkan. Untuk empat orang, mereka hanya menyediakan tiga bantal dan tiga tuala. Pada malam pertama, mereka hanya memberi kami satu bantal tambahan dan satu tuala tambahan. Keesokan harinya, semasa mereka membersihkan bilik, mereka masih hanya menyediakan dua tuala, dan apabila saya bertanya, hotel berkata mereka telah kehabisan. Katil tambahan adalah katil lipat yang kecil, rendah, dan usang. Kalis bunyi pintu adalah teruk, jadi ia sangat bising pada waktu malam. Daftar masuk lewat, dan mereka sudah mengingatkan kami tentang waktu daftar keluar walaupun sebelum ia dijadualkan.