Secara keseluruhannya, saya sangat berpuas hati dengan penginapan saya. Perkhidmatan yang diberikan oleh semua kakitangan adalah sangat baik, termasuk kakitangan keselamatan, kakitangan penerimaan tetamu, pasukan sarapan pagi, dan semua orang lain yang berinteraksi dengan saya. Daftar masuk adalah lancar, maklumat yang diberikan adalah jelas, dan semua kakitangan ramah dan membantu.
Satu-satunya kelemahan ialah perkhidmatan pengemasan. Semasa saya sedang bersarapan, pengemasan memasuki bilik saya dan mula membersihkannya. Apabila saya kembali sekitar jam 9:00–9:30 pagi, bilik itu sudah diservis tanpa sebarang pengesahan terlebih dahulu. Ini agak mengganggu, kerana saya dan keluarga saya belum lagi menyusun barang-barang kami dan belum merancang untuk meninggalkan hotel lagi.
Akibatnya, saya terpaksa menunggu di luar bilik saya selama kira-kira 15–20 minit sehingga pembersihan selesai, yang menjejaskan keselesaan penginapan saya dengan ketara.
Daripada pengalaman saya menginap di hotel di dalam dan luar negara, pengemasan biasanya dijadualkan menjelang tengah hari atau hanya selepas tetamu meninggalkan bilik atau diberi kebenaran untuk membersihkannya.
Sebelum membuat tempahan, saya perasan bahawa hotel ini secara konsisten menerima penilaian dan ulasan yang sangat baik merentasi pelbagai platform. Secara keseluruhannya, saya setuju bahawa hotel ini menyediakan perkhidmatan yang cemerlang. Saya harap pengalaman saya dengan pengemasan hanyalah insiden terpencil, kerana saya percaya ini mungkin bukan sesuatu yang dialami oleh kebanyakan tetamu. Saya harap maklum balas ini dapat dipertimbangkan supaya tetamu akan datang dapat menikmati penginapan yang lebih baik.