Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda dan memberikan kami penarafan yang hebat. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kebersihan hotel kami, keramahan kakitangan kami, dan ketepatan perkhidmatan kami. Kami benar-benar memohon maaf atas kekurangan yang anda alami mengenai pemeriksaan bilik, terutamanya lampu yang tidak berfungsi dan kebocoran bilik mandi. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami, dan kami telah berkongsinya dengan pasukan Pengemasan dan Kejuruteraan kami untuk memastikan penyelarasan yang lebih baik dan pemeriksaan yang lebih teliti pada masa hadapan. Kami sangat menghargai komen anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Vertu Harmoni Jakarta