5 jam sebelum berlepas, saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu mengenai masa ketibaan saya. Pada pukul 11 malam, apabila saya tiba di hotel, saya selesai berkemas dan pergi ke penerimaan tetamu hotel untuk memberitahu saya untuk bertukar ke hotel lain (rangkaian yang sama), sebenarnya hotel lain dengan nama yang berbeza kira-kira 200m jauhnya… The penerimaan tetamu tidak memberitahu saya apabila saya menukar maklumat hotel, menjual tetamu ke hotel lain. Selimut bilik tidur, cadar, cadar terlalu lama, berubah warna dan tidak bersih. Tuala bilik air serupa dan koyak. Minh menginap selama 2 malam tanpa membersihkan bilik atau menukar tuala… Pendek kata, tiada kredibiliti untuk pelanggan 🙃Imej hotel telah dipindahkan.