Saya menempah 2 malam pada 6 Oktober dan 7 Oktober di hotel ini Pada pukul 00:00 pada 7 Oktober, saya datang untuk mendaftar masuk dan diberitahu bahawa tiada bilik dan meminta untuk memindahkan saya ke cawangan jalan De Tham pemindahan, mereka memberitahu saya untuk membatalkan tempahan sendiri saya meminta untuk memulangkan wang saya kerana hotel tidak mempunyai bilik supaya ia tidak akan dikembalikan masuk lepas tu dia bawak aku ke bilik 203. Sebaik aku buka pintu, ada sarang lipas atas katil (lipas kecik ), lepas tu pindahkan aku ke bilik 501 untuk 1 malam, pukul 4 petang paksa aku tukar kembali ke bilik kecil, mempunyai sikap menang-kalah terhadap pelanggan, apabila hotel membuat kesilapan, mereka menolak tanggungjawab, mengatakan kesilapan itu disebabkan oleh aplikasi mengetahui pelanggan hotel kehabisan bilik tanpa mematikannya . Mendaftar masuk dengan saya pada masa itu, ada seorang rakan wanita yang juga mempunyai masalah yang sama Dia menempah bilik terlebih dahulu dan diberitahu tidak ada bilik dan diminta untuk memindahkan orang ke cawangan untuk menyiasat untuk menempah cawangan di daerah 5, dan apabila saya tiba di sana, mereka menolak mereka semua Hotel ini sangat buruk secara umum, anda tidak sepatutnya menempah bilik di sini