Saya mempunyai pengalaman yang sangat buruk apabila saya menghantar kepercayaan kepada perkhidmatan hotel. Saya menempah untuk 2 malam tetapi malam pertama saya menempah bilik di sini, tetapi hotel telah kehabisan bilik dan memindahkan saya ke tempat lain (di luar hotel), dengan mengatakan untuk memastikan saya juga * seperti Phuong Anh tetapi benar-benar buruk (tiada berus, tiada gel mandi, tiada air minuman, bau tandas). Kemudian kakitangan hotel menyalahkan saya kerana perlu membayar untuk perkhidmatan itu malam itu. Malam berikutnya keluarga saya tidur di Phuong Anh, rumah itu mempunyai bayi sehingga bayi minum sedikit seprai. Semasa memeriksa keesokan harinya, kakitangan hotel membuat saya membayar untuk itu seperti itu; Ahli keluarga saya membuat data mereka, berhujah untuk seketika, pihak hotel membawa kain untuk cuba dan tempat kotor dan kotor dibersihkan, jadi hotel baru meninggalkannya sendirian! Satu lagi perkara adalah untuk menghubungi pelanggan untuk bercakap tentang perbezaan harga yang perlu saya bayar pada jam 2:15 petang pada malam Sabtu (bertanya di mana kesopanan?!)