Sangat mengecewakan: 1. saya dan keluarga perlu menunggu hampir 4 jam di tingkat lobby tower A kerana tidak ada pic yang datang mengurus kami 2. Kami tidak mendapat bilik yang sesuai pesanan kami, pesanan kami adalah bilik dengan 1 double bed dan 1 single bed dengan kapasiti dewasa 3 org per bilik. Tapi dengan enteng dikatakan semua bilik sudah habis, dan hanya disediakan bilik dengan 1 double bed Dengan terpaksa saya harus menerima kerana anak saya yang masih 1.5 tahun terus menangis kerana tidak selesa berada di tingkat lobby. 3. tidak ada apa-apa pampasan untuk kerugian masa, dan ketidaksesuaian jenis bilik yang diberikan ... 4. Pic bilik ini sangat tidak profesional, kami sudah melapor ke security bangunan dan pic tersebut juga mendapat teguran dr security bangunan ... 5. tidak ada permintaan maaf atau pampasan apapun juga atas kejadian ini ... 6. Sangat tidak disyorkan untuk pengunjung lain ... Semoga tidak berulang pada pelanggan lain. 7. Alasan dr pihak pengelola, bilik yang dibooking sedang rosak, dan tidak boleh dipakai, sangat tidak masuk akal, dan pihak pengelola juga sangat tidak peduli keluhan dr kami ... Sangat tidak ramah, dan sukar berkomunikasi dalam bahasa Inggeris ...