Sebenarnya bilik itu bagus dan bersih, cuma saya kecewa kerana saya telah membayar untuk bilik yang lebih mahal, deluxe twin baru, iaitu 750 ribu kerana saya mengharapkan penghawa dingin. Tapi rupa-rupanya masa aku check in, kononnya tak pernah ada bilik aircond. Kemudian apabila saya meminta bayaran balik, lebihan itu dikatakan mustahil kerana bilik yang diberikan lebih luas dan menggunakan TV pintar, jadi harganya memang lebih mahal. Apa yang saya terkejut apabila saya menyemak tawaran harga bilik mereka di hotel, hanya ada 650 kembar deluxe, bilik triple dan bilik suite, tidak pernah ada kembar deluxe baru yang 750. Tolong jangan menipu pelanggan kerana anda tidak tidak mahu bertanggungjawab. Dan pada mulanya mereka juga mengatakan tidak pernah memasangnya dalam aplikasi bilik iaitu 750 ribu, kenapa tiba-tiba alasan harga tinggi itu muncul kerana lebih luas. Okay, kami sudah daftar masuk, jadi kami tidak boleh tidak menerimanya, tetapi saya juga membuat tempahan untuk pulang pada 24hb dan meminta untuk menukarnya kepada 650 jika benar-benar tiada bilik AC, mereka tak nak walaupun belum check in lagi. Jelas sekali ini hanyalah alasan untuk tidak mahu membayar balik. Kecewa betul dengan servis macam ni.