Terdapat beberapa sebab mengapa saya dan keluarga berasa tidak puas hati dengan hotel ini: 1. Kekurangan kakitangan: Kami mendaftar masuk pada waktu petang, dan terdapat hanya seorang kakitangan di pejabat depan yang juga dikenakan sebagai concierge. 2. Tiada lif: Apabila kakitangan mengesahkan bahawa bilik kami berada di tingkat 3, kami menjangkakan bahawa hotel ini mempunyai lif. Malangnya, hotel itu tidak mempunyai itu, dan beberapa keluarga saya yang berusia tua terpaksa sampai ke bilik dengan tangga. 3. Bau dan kotor: Apabila kami memasuki bilik, kami berbau asap rokok dan kami mendapati banyak jejak kaki di dinding juga. Walaupun bilik itu bersih, kami menyesali bahawa satu helaian bilik juga mempunyai jejak kaki yang membuat kami tidak pasti dengan kebersihan hotel ini. 4. Rasa makanan: Semasa kami menginap, kami tidak menemui rasa yang baik pada makanan. 5. Kurang kemudahan tambahan: Staf mengesahkan bahawa hotel tidak memberi kita meminjam pengering rambut atau besi. Sebagai kesimpulan, kami berasa kecewa dengan hotel ini kerana kami menerima perkhidmatan yang tidak baik tetapi kami terpaksa membayar dengan harga yang mahal.