Cik Dong yang dihormati,
Terima kasih Cik Dong dan keluarganya kerana datang ke resort sempena ulang tahun kematian Hung Vuong. Sayang sekali resort yang memenuhi keperluan Cik Dong tidak sesempurna yang disangka. Semasa cuti, bilangan tetamu yang pulang ke FLC Luxury Resort Vinh Phuc adalah lebih tinggi daripada biasa, jadi pengambilan adalah agak perlahan daripada biasa - yang berlaku kepada kebanyakan resort yang mengalu-alukan tetamu pada percutian ini.Oleh itu, saya berharap Pn. Dong bersimpati dengan resort itu. Berkenaan taman hiburan, semua barangan dibuka kepada tetamu, cuma perkhidmatan mini cyclo untuk kanak-kanak, tetapi muatannya tidak sesuai untuk orang dewasa, jadi Cik Dong mungkin tidak berpuas hati dengan perkara ini. Khidmat hiburan ramai terutama perkhidmatan golf percuma masih penuh dari jam 8 pagi hingga 6 petang yang dinikmati setiap tetamu. Mengenai lawatan bersiar-siar, resort ini mempunyai rangka masa bersiar-siar yang jelas pada waktu pagi dan petang, jadi mungkin apabila Cik Dong perlu melawat pada masa yang berbeza daripada jangka masa di atas, anda telah membuat temu janji dengannya pada masa ini. masa yang sesuai. Walaupun terdapat sebab-sebab force majeure, memang benar apabila Cik Dong tidak berpuas hati sepenuhnya, pihak resort amat malu dan meminta maaf kerana tidak membawa pengalaman yang diingini pada percutian yang lalu. Resort ini bergantung pada maklum balas Cik Dong untuk menambah baik perkhidmatan dan berharap untuk mengalu-alukan Cik Dong dan keluarganya kembali untuk melihat bagaimana resort ini menjadi lebih baik.
Selamat sejahtera!
Pengurus pejabat hadapan
