U***i

8.5

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

Tempatnya bersih, selamat dan tenang.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

S***i

Percutian di tempat

9.7

/10

Diulas 2 minggu yang lalu

Lokasi strategik, makanannya sedap dan berdekatan dengan tempat makan dan snek.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

S***i

Perjalanan Perniagaan

9.3

/10

Diulas 2 minggu yang lalu

Dalam bilik jenis ini, penghawa dingin tidak sejuk dan mengambil masa yang lama untuk menyejuk. Kakitangannya ramah dan hotel ini berada di lokasi yang strategik. Jika tidak, ia tidak mengapa.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

S***i

Perjalanan Perniagaan

9.6

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Kakitangan perkhidmatannya ramah, kebersihannya baik, tandasnya lengkap, dan sarapannya ok. Lokasinya sangat strategik. Wi-Fi perlu diperbaiki, kerana ia sering terputus sambungan. Dan kakitangan khidmat pelanggan harus responsif terhadap keperluan pelanggan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

S***i

9.4

/10

Diulas 4 minggu yang lalu

Bilik mandi sepatutnya lebih bersih.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

L***e

Perjalanan Perniagaan

6.4

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Kelakar kan, hotel yang rasa macam rumah tumpangan, dengan bilik mandi di luar bilik.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

13 Jun 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun memohon maaf jika penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Kami ingin menjelaskan bahawa bilik dengan bilik mandi luaran adalah salah satu jenis bilik ekonomi yang tersedia di Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Kami telah memasukkan maklumat tentang kemudahan ini dalam keterangan bilik semasa proses tempahan, supaya tetamu boleh memilih jenis bilik mengikut keperluan dan pilihan mereka. Kami menawarkan jenis bilik ini sebagai pilihan untuk tetamu yang mencari penginapan yang lebih berpatutan, sambil tetap menyediakan kemudahan utama bilik berhawa dingin, katil double, dan sarapan pagi untuk dua orang. Maklum balas anda adalah perhatian dan penilaian kami supaya maklumat mengenai pilihan bilik dapat disampaikan dengan lebih jelas kepada setiap tetamu. Kami tetap komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan penginapan yang selesa untuk semua tetamu Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun untuk penginapan yang lebih baik. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

Juliana J.

8.5

/10

Diulas 13 minggu yang lalu

Berdasarkan pengalaman saya, hotel ini bersih, makanannya sedap, dan terbaik.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami, terutamanya mengenai kebersihan hotel dan kualiti makanan yang kami hidangkan. Komen positif anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan kemudahan terbaik untuk setiap tetamu. Kami sangat menghargai kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

Pelancong Disahkan

6.2

/10

Diulas 16 minggu yang lalu

Tolong basuh cadar-cadar tu, kotor. Penghawa dinginnya tak sejuk pun, tapi nasib baik kakitangan memberi saya dua kunci untuk memastikan penghawa dingin terus berfungsi.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai keadaan linen katil dan prestasi penghawa dingin sepanjang penginapan anda. Kami telah mengambil maklum balas anda dan akan membuat susulan dengan pasukan pengemasan, dobi, dan juruteknik untuk memastikan kebersihan dan keselesaan bilik terjaga. Kami juga menghargai penghargaan yang diberikan kepada kakitangan kami yang telah cuba membantu anda sepanjang penginapan anda. Komen anda sangat penting bagi kami sebagai bahan penilaian untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan yang kami sediakan. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

N***o

10.0

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat ramah, bilik bersih

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan kakitangan kami dan kebersihan bilik yang kami sediakan. Komen positif anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan mengekalkan kualiti kemudahan kami demi keselesaan setiap tetamu yang menginap. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

H***n

Percutian di tempat

8.8

/10

Diulas 21 minggu yang lalu

Agak bagus untuk harga itu.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat menghargai maklum balas anda dan gembira mengetahui bahawa penginapan anda memuaskan untuk harga yang kami tawarkan. Maklum balas anda mendorong kami untuk terus meningkatkan perkhidmatan dan kemudahan kami bagi memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

Latifah

8.5

/10

Diulas 22 minggu yang lalu

Hotel ini agak selesa, sesuai dengan harga

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan anda mendapati ia berbaloi dengan wang yang dibayar. Komen anda mendorong kami untuk terus menambah baik perkhidmatan dan kemudahan kami bagi memberikan pengalaman yang lebih baik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

Vitha D.

8.5

/10

Diulas 27 minggu yang lalu

Kakitangan sangat bekerjasama dalam menerangkan keperluan dan pilihan perkhidmatan hotel kami, kekal mesra walaupun hotel telah penuh ditempah pada hari itu. Ia merupakan tempat tetap setiap kali kami melawat Puncak kerana lokasinya yang strategik, berdekatan dengan restoran dan tempat makan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan penghargaan anda yang cemerlang. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa kakitangan kami dapat membantu kami dengan baik dan terus memberikan perkhidmatan yang mesra walaupun hotel telah penuh ditempah. Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan anda dalam menjadikan kami pilihan pertama anda setiap kali anda mengunjungi Pangkalan Bun. Lokasi strategik kami sememangnya merupakan salah satu kelebihan kami, dan kami gembira kerana ia memberikan kemudahan untuk anda. Ulasan anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kami sentiasa berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

Alfiah E. S.

Rekreasi

8.8

/10

Diulas 29 minggu yang lalu

Lokasinya sangat strategik dan sangat dekat dengan tarikan pelancong seperti Istana Kuning, Sungai Arut, dan restoran. Ia juga berdekatan dengan ATM dan farmasi.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa lokasi strategik hotel kami memudahkan anda mengakses pelbagai tarikan pelancong, restoran dan kemudahan awam seperti ATM dan farmasi. Kami komited untuk menyediakan keselesaan dan kemudahan kepada setiap tetamu yang menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

A***y

9.7

/10

Diulas 29 minggu yang lalu

Satu cadangan yang bagus. Lain kali, saya mungkin akan menginap di Alibaba Hotel.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan cadangan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mendengar bahawa anda ingin menginap bersama kami lagi pada masa hadapan. Kepercayaan dan sokongan anda mendorong kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

SHAPRIDA H. R.

Perjalanan Perniagaan

8.5

/10

Diulas 32 minggu yang lalu

Akses yang sangat dekat dengan kedai dan pasar, sangat strategik

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa lokasi strategik hotel kami, berdekatan dengan kawasan membeli-belah dan pasar, telah menjadikan penginapan anda mudah. Kami akan terus berusaha untuk memberikan keselesaan dan perkhidmatan terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

m***d

6.6

/10

Diulas 34 minggu yang lalu

Tingkap tidak boleh dibuka, penghawa dingin tidak bagus, saya terpaksa menaik taraf dengan tambahan 125k untuk 1 tingkat dengan bilik mandi dalaman. Meja di penyambut tetamu kotor, saya perlu mengelapnya untuk membersihkannya.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda. Sila benarkan kami menjelaskan bahawa untuk jenis bilik tertentu, bilik mandi adalah kemudahan berkongsi, seperti yang dinyatakan dalam keterangan bilik. Naik taraf yang anda pilih adalah kepada kategori bilik dengan bilik mandi dalaman peribadi untuk keselesaan tambahan. Berkenaan komen anda tentang penghawa dingin dan kebersihan di ruang penerimaan tetamu, kami sangat menghargai maklum balas anda dan telah berkongsinya dengan pasukan kami untuk penambahbaikan segera. Mengekalkan kebersihan dan memastikan semua kemudahan berfungsi dengan baik adalah keutamaan utama kami. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami kerana ia membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman tetamu kami. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun dan memberikan anda penginapan yang lebih baik. Salam hormat, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

I Gede A. S. D.

9.4

/10

Diulas 42 minggu yang lalu

Kakitangannya ramah dan sangat membantu. Lokasinya betul-betul di hadapan RM 47 yang popular.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun sangat gembira mengetahui bahawa kakitangan kami menyediakan perkhidmatan yang mesra dan membantu, dan lokasi strategik hotel kami di hadapan RM 47 memudahkan urusan anda. Komen anda mendorong kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

A***d

7.1

/10

Diulas 43 minggu yang lalu

Bilik bersih, tapi AC tak sejuk walaupun dah 18 darjah.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun gembira mendengar bahawa anda mendapati bilik kami bersih. Kami memohon maaf atas kesulitan berkaitan penghawa dingin yang tidak cukup sejuk walaupun suhu ditetapkan pada 18°C. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan teknikal kami supaya masalah ini dapat diselesaikan dengan segera dan mencegahnya daripada berlaku lagi pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan penginapan yang lebih selesa. Salam sejahtera, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

J***y

Perjalanan Perniagaan

6.4

/10

Diulas 48 minggu yang lalu

Kena tunggu agak lama air panas keluar.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh menunggu lama untuk air panas. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan teknikal kami untuk pemeriksaan dan penambahbaikan, bagi memastikan penginapan anda yang seterusnya lebih lancar dan selesa. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun dengan perkhidmatan yang lebih baik. Salam sejahtera, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

E***a

10.0

/10

Diulas 49 minggu yang lalu

Sebaik tiba di lobi, kami disambut dengan mesra. Kami diberitahu secara terperinci lokasi bilik dan keadaan bilik yang kami tempah/pilih. Sarapan pagi disediakan dari 8-9 di tingkat 2 lengkap dengan nasi + sayur dan lauk, roti, kopi, teh, air dan buah-buahan, semuanya bergantung pada kehendak anda😊

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami di Alibaba Hotel Pangkalan Bun berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berasa dialu-alukan sejak tiba di lobi dan menerima maklumat yang jelas tentang bilik anda. Kami juga berbesar hati untuk mengetahui bahawa sarapan pagi kami memenuhi keperluan anda. Untuk makluman anda, sarapan pagi kini disediakan setiap hari dari jam 7:00–9:00 pagi di tingkat 2, lengkap dengan nasi, sayur-sayuran, lauk pauk, roti, kopi, teh, air, dan buah-buahan mengikut citarasa anda. Maklum balas seperti ini benar-benar mendorong pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Alibaba Hotel Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan. Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Lihat asal

Alibaba Hotel Pangkalan Bun

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Alibaba Hotel Pangkalan Bun

7.9

7.9

7.8

8.3

8.0

Ulasan Pelancong Alibaba Hotel Pangkalan Bun