Kakitangan penerimaan tetamu agak kurang mesra. Sebaik sahaja keluar dari kereta, tiada concierge yang menyambut kami. Setibanya di kaunter penerimaan tetamu, layanannya biasa-biasa sahaja, kurang mesra. Layanan hotel sepatutnya sempurna, lagipun ia sebuah hotel. Semasa daftar masuk, concierge tidak menawarkan untuk menghantar bagasi ke bilik. Nasib baik, kakitangan yang membantu kami semasa sarapan pagi sangat ramah, yang sedikit sebanyak mengimbangi kekecewaan dengan perkhidmatan daftar masuk. Kebersihan bilik dan bilik mandi adalah yang terbaik. Bilik ini juga menyediakan pengering rambut, seterika, papan seterika, peti besi, peti sejuk dan cerek elektrik. Secara keseluruhan, kemudahan bilik sangat baik.