W***t
Rekreasi
5.7
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Daftar masuk tetapi tidak menginap. Bilik berbau busuk. Dan apabila saya kembali, bilik itu kelihatan seperti seseorang telah berada di dalamnya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Membalas ulasan yang menyebut tentang bau busuk dan potensi kebimbangan privasi memerlukan pendekatan yang teliti, profesional dan empati. Anda ingin mengesahkan perasaan mereka sambil meyakinkan bakal tetamu yang mungkin membaca ulasan bahawa hartanah anda selamat dan terjaga dengan baik. Berikut adalah beberapa pilihan yang boleh anda salin, tampal dan sesuaikan untuk membalas tetamu ini di Traveloka: Pilihan 1: Berempati & Menyiasat (Disyorkan) Pilihan ini memandang serius kebimbangan mereka, memohon maaf atas pengalaman tersebut dan berjanji untuk meneliti perkara tersebut tanpa mengakui pelanggaran keselamatan. W*t yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami benar-benar memohon maaf kerana pengalaman awal anda tidak memenuhi jangkaan anda dan anda memilih untuk tidak melengkapkan penginapan anda. Kami memandang serius komen anda mengenai bau bilik dan telah segera menangani perkara ini dengan pasukan pengemasan kami untuk memastikan bilik kami segar dan disediakan dengan teliti. Mengenai kebimbangan anda tentang seseorang yang pernah berada di dalam bilik, sila yakin bahawa privasi dan keselamatan tetamu adalah keutamaan utama kami. Walaupun kakitangan kami kadangkala melakukan pemeriksaan bilik standard sebelum mendaftar masuk, kami sedang giat menyiasat keadaan khusus ini untuk memastikan semua protokol ketat kami dipatuhi dengan betul. Kami menghargai maklum balas anda kerana ia membantu kami menambah baik perkhidmatan kami. Jika anda ingin membincangkan perkara ini dengan lebih lanjut, sila hubungi kami secara langsung. Salam sejahtera, Zaw Myo Aung. La Belle Nuit House
Lihat asal






