Terima kasih Cik Bui Thi Huyen Trang atas ulasan anda yang baik tentang Hotel. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda sekali lagi pada majlis-majlis lain. Yang ikhlas.

Hello Encik Nguyen The Cuong. Nama saya Tuyet Anh - Jurujual - Khidmat Pelanggan di Hotel Biet Dien. Saya ingin mengucapkan terima kasih atas minat anda dan meninggalkan ulasan perkhidmatan dengan saya. Tempoh tempahan saya jatuh pada hujung minggu, jadi Hotel ini agak sesak, jadi kakitangan perkhidmatan mungkin tidak bersemangat. Pihak saya akan mengingatkan kakitangan perkhidmatan supaya lebih berhati-hati dan lemah lembut ketika melayan ramai. Saya sangat menyesal dan maaf kerana tidak berkhidmat dengan kumpulan saya dengan baik. Saya berharap anda memahami.

Yang dihormati Cik. Ai Linh, Terima kasih kerana menyokong hotel sempena Pesta Kafe Buon Ma Thuot 2023. Mengikut tempahan saya, saya menempah 2 bilik dan pihak hotel juga mengaturkan 2 biliknya, bilik 602 dan bilik 508, menginap 2 malam. Seperti tempahan saya, sistem hotel juga merakamnya dan hotel memeriksa kamera, saya mempunyai 2 bilik. Saya tidak tahu adakah Cik Linh telah melakukan kesilapan di sini apabila dia mengatakan bahawa hotel itu tidak mempunyai bilik dan hanya menyediakan 1 bilik untuk saya? Terima kasih kepada Cik Linh untuk menyemak hotel sekali lagi. Setiap maklum balas pelanggan adalah amat berharga kepada hotel, jadi saya harap Cik Linh akan menyemak semula supaya hotel dapat memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda! Terima kasih.