Hotel Istana Ratu
Terokai Hotel Istana Ratu
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Istana Ratu
Traveloka (985)
7.0
Baik
Daripada 985 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
6.4
Keselesaan Bilik
6.6
Makanan
6.6
Lokasi
7.6
Perkhidmatan dan Kemudahan
6.9
Orang sering menyebut tentang Hotel Istana Ratu
Semua
Bilik air (14)
Bilik tidur (12)
Suasana (11)
Jarak ke Pusat Bandar (10)
Persekitaran (8)
Kebolehcapaian (7)
WiFi (7)
Pilihan Aktiviti (7)
Kawasan Hotel (7)
Kemesraan Kakitangan (5)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Hotel Istana Ratu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
I***i
8.3
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, tetapi malangnya, saya mendapat bilik dengan pintu yang sukar dikunci. Bila masuk bilik air, ada bahagian yang patah dan keluar bau yang kurang menyenangkan. Kemudian, semasa saya hendak masuk, ada seekor lipas dalam bilik air keluar dari sebuah lubang. 🙏
Semoga mereka akan memberi lebih perhatian pada masa akan datang.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
07 Nov 2025
Terima kasih banyak atas ulasan anda dan maklum balas yang berharga. 🙏 Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami telah menyatakan kebimbangan anda tentang pintu bilik, keadaan bilik mandi dan kebersihan. Pasukan kami akan membuat susulan serta-merta untuk memastikan kejadian serupa tidak berulang. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih selesa. salam hormat.
Lihat asal
S***b
Rekreasi
5.6
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
pengalaman benar-benar buruk.. dan bilik mandi hotel terlalu buruk bilik tidur juga kecil.. Saya dari India
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
M***d
Perjalanan Perniagaan
8.3
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Tempat yang sesuai untuk tinggal selama 1-3 hari sahaja. Tiada wifi dan kebersihan bukan sahaja.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda berkaitan dengan kebersihan dan kekurangan Wi-Fi. Kami amat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, memberikan anda pengalaman yang lebih baik.
Lihat asal
A***l
8.5
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Kakitangan sangat akomodatif semasa daftar masuk dan daftar keluar.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Terima kasih atas ulasan anda. Kami berharap ia menjadikan kami lebih baik. Kami berharap dapat berjumpa anda lagi. salam hormat.
Lihat asal
H***m
7.9
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Hotel ini sangat lama. Tiada bilik.perkhidmatan. Saya sepatutnya meminta mereka menukar tuala saya. Tiada bilik pembersihan walaupun saya tinggal lebih daripada 5 hari. Banyak tempayan dalam bilik.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami telah mencatat komen anda mengenai keadaan bilik dan perkhidmatan, dan kami akan berusaha untuk memperbaikinya. Terima kasih kerana membawa perkara ini kepada perhatian kami. Salam sejahtera, Hotel Istana Rat.
Lihat asal
DA
Diko A.
9.7
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Sangat strategik, dekat dengan pejabat dan tempat makan.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Selamat pagi puan/tuan. Terima kasih atas ulasan anda. Semoga ia akan menjadikan kita lebih baik lagi. Kami menantikan kepulangan anda. salam hormat. Pengurusan Hotel Istana Ratu
Lihat asal
D***y
Perjalanan Perniagaan
6.6
/10
Diulas 26 minggu yang lalu
Suasana bilik perlu diperbaiki agar lebih selesa dan kebersihan bilik air perlu dipertingkatkan agar kelihatan bersih serta kekurangan Wi-Fi dan kemudahan makanan.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
selamat pagi. Semoga anda sentiasa dalam keadaan sihat sejahtera. Terima kasih atas ulasan anda. Dan kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa lawatan anda. Ia akan menjadi rujukan kita untuk menjadi lebih baik. terima kasih
Lihat asal
R***d
6.5
/10
Diulas 30 minggu yang lalu
Bilik tak berbau dan nak letak baju dalam almari tapi almari berbau.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 May 2025
Selamat tengah hari Tuan/Puan Kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Ulasan anda akan menjadi rujukan motivasi kami pada masa hadapan untuk menjadi lebih baik. Sekali lagi kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. salam hormat. Pengurusan Hotel
Lihat asal
E***y
Perjalanan Perniagaan
8.2
/10
Diulas 30 minggu yang lalu
Sebenarnya, kemudahan untuk hotel bajet okey. Bilik agak luas, AC berfungsi dengan baik, pemanas juga ok. Cuma tidak diselenggara dengan baik. Bilik mandi tidak bersih, peralatan mandian tidak disediakan. Rasa seram pun ada sebab banyak sarang labah-labah kat pintu masuk bilik tu. Semoga dapat dipertingkatkan lagi.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
12 May 2025
selamat petang. Terima kasih atas input anda. Kami memohon maaf atas kesulitan ini. Ulasan anda adalah input yang berharga untuk kami perbaiki pada masa hadapan. Sekali lagi kami pihak pengurusan memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali. terima kasih. salam hormat.
Lihat asal
D***a
5.0
/10
Diulas 44 minggu yang lalu
sangat teruk, terdapat tikus di dalam bilik, kakitangannya sangat-sangat, tuala kotor, bilik mandi kotor, perkhidmatan yang sangat mengecewakan
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
05 Feb 2025
selamat pagi. salam hormat. Maaf atas kesulitan tuan/puan. Ulasan anda akan menjadi nota untuk kami menjadi lebih baik. Semoga masa depan kami akan lebih baik dan kami menanti kepulangan ayah/ibu. Terima kasih dan salam hormat.
Lihat asal
AF
Aji F.
5.4
/10
Diulas 47 minggu yang lalu
Hotel lama yang sangat lusuh tetapi lokasi yang strategik
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Jan 2025
Selamat petang, Tuan. Sebelum ini, kami memohon maaf di atas kesulitan dan akan menjadi rujukan kami untuk menjadi lebih baik di masa hadapan. Jadilah nota untuk kami dalam perkhidmatan dan keselesaan. Terima kasih atas ulasan. Kami menantikan kunjungan anda kembali.
Lihat asal
L***o
8.1
/10
Diulas 52 minggu yang lalu
Lampu bilik ada yang mati, bilik tak bersih, bilik air kena kemaskini, sabun, syampu, berus gigi, ubat gigi tak ada, ada tambahan 100 ribu semalam untuk tambahan 1 orang, hotel lain ada. tiada wang tambahan, beri perhatian pada masa hadapan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Dec 2024
Selamat maju jaya tuan, semoga sihat selalu. Kami memohon maaf terlebih dahulu atas sebarang kesulitan. Semoga menjadi rujukan kami untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik di masa hadapan. Terima kasih.
Lihat asal
Y***r
9.4
/10
Diulas 54 minggu yang lalu
Sesuai untuk pendatang yang ingin menguji visa mereka
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Kami pihak pengurusan mengucapkan ribuan terima kasih atas ulasan anda, semoga ia akan menjadikan kami lebih baik lagi. Kami menunggu kepulanganmu, ayah/ibu. Semoga sentiasa diberi kesihatan.
Lihat asal
As
Agus s.
5.0
/10
Diulas 65 minggu yang lalu
Hotel tidak bersih, bos.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
F***y
Perjalanan Perniagaan
6.5
/10
Diulas 65 minggu yang lalu
Pengalaman buruk, sinki tersumbat, bilik berbau hapak, baru check in ada tuala terpakai, rambut banyak, AC tidak sejuk. Cukuplah dan terima kasih 😔🙏🏼
Lihat asal
6 orang mendapati ini membantu
B***a
Perjalanan Perniagaan
9.1
/10
Diulas 68 minggu yang lalu
Tempat yang bagus tetapi tidak cukup bersih.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
DW
Dewa W.
9.0
/10
Diulas 69 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra, sangat membantu, berhampiran dengan Kedutaan AS.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Andi F.
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 72 minggu yang lalu
Hotel istana Ratu Jaya sentiasa.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
Selamat pagi tuan. Terima kasih atas ulasan. Semoga kita akan terus menjadi lebih baik. Kami menunggu kepulangan tuan. salam hormat.
Lihat asal
A***i
8.4
/10
Diulas 74 minggu yang lalu
Tandas tidak boleh disiram. Tetapi selain itu OK untuk harga.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2024
selamat pagi. Kami memohon maaf terlebih dahulu atas kesulitan tuan/puan. Terima kasih atas ulasan yang akan kami gunakan sebagai rujukan untuk menjadikannya lebih baik. Kami menunggu kepulangan anda. Terima kasih dan sihat selalu.
Lihat asal
R***A
Transit
5.4
/10
Diulas 75 minggu yang lalu
Hotel ini derty. Bilik mandi berbau dan rokok berputik di mana-mana, tidak pernah bersih mungkin, bilik tidur berbau rokok, spider wab di mana-mana, tiada makanan OK, tiada air untuk diminum, tiada peralatan mandian, Tempat hotel adalah OK
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2024
selamat pagi. Kami memohon maaf terlebih dahulu di atas kesulitan tuan/puan. Terima kasih atas ulasan yang akan kami gunakan sebagai rujukan untuk menjadikannya lebih baik. Terima kasih dan sihat selalu.
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved