Hotel Istana Ratu

Terokai Hotel Istana Ratu
7.1
Baik
Daripada 1,036 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

6.5

Keselesaan Bilik

6.6

Makanan

6.7

Lokasi

7.7

Perkhidmatan dan Kemudahan

7.0

Orang sering menyebut tentang Hotel Istana Ratu
Semua
Bilik tidur (23)
Jarak ke Pusat Bandar (20)
Suasana (20)
Bilik air (20)
Persekitaran (14)
WiFi (14)
Kebolehcapaian (13)
Kemesraan Kakitangan (12)
Pilihan Aktiviti (11)
Kawasan Hotel (11)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Hotel Istana Ratu

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Lumayanlah untuk harga itu... strategik
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati pengalaman hotel kami memuaskan dan harganya sangat berbaloi. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami bagi menyediakan penginapan yang lebih selesa untuk semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***s
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
7.6
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Bilik itu berdebu, ada tikus yang keluar di tengah malam, ada kerja-kerja pembinaan yang bising di pagi hari, bilik mandi kotor, paip rosak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan anda. Kami memohon maaf atas sebarang pengalaman yang tidak memenuhi jangkaan anda, termasuk kebersihan bilik dan bilik mandi yang berdebu, serangan tikus, paip yang tidak berfungsi, dan bunyi bising daripada kerja-kerja pembinaan awal pagi. Maklum balas anda adalah satu kebimbangan yang serius. Kami telah memajukan semua komen anda kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan segera. Kami komited untuk meningkatkan kualiti kebersihan, penyelenggaraan kemudahan, dan keselesaan semua tetamu. Terima kasih atas maklum balas dan cadangan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***t
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Semasa saya menginap, bilik itu teruk, sangat kotor, dan terdapat tikus di dalam bilik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Pelancong Disahkan
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Tuala-tuala itu sangat kotor. Penghawa dinginnya tidak sejuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
y***f
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Hotel ini agak bagus sebagai tempat untuk berehat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Y***n
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Kebersihan boleh diperbaiki untuk menjadi lebih baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Nikadek M.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Staff-nya sangat ramah, dan gampang dihubungi. Cepat menyelesaikan masalah walaupun dihubungi di jam genting.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Profile Picture
Lalu M. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Ini hotel terburuk yang pernah saya kunjungi dalam hidup saya. Penghawa dingin kotor, bilik pengap, linen tidak pernah ditukar, pancuran mandian kotor, tandas tidak berfungsi, banyak lipas, hanya dua tuala diberikan walaupun saya menginap selama dua hari. Apabila saya pulang dari sana, saya sakit selama seminggu kerana saya sentiasa tercemar oleh habuk di dalam bilik semasa saya menginap. Saya bersin berkali-kali sehingga ketika saya menaip ini, saya masih sakit. Hotel ini dijual dan diharapkan ia akan diganti tidak lama lagi. Ia adalah hotel yang sangat teruk, walaupun lokasinya strategik, tetapi ia sangat memalukan. Perkhidmatannya tidak berkualiti. Saya tidak akan menginap di sini lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
Bilik itu kotor... Bilik mandi juga... Siaran TV tiada, air minuman tiada... Sabun tiada...
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Pelancong Disahkan
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 32 minggu yang lalu
Kakitangan agak ramah, bilik agak besar dan selesa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
b***u
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 32 minggu yang lalu
kakitangan yang ramah, bilik bersih, lokasi strategik
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
b***u
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 32 minggu yang lalu
kakitangan yang ramah, bilik bersih, lokasi strategik
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Profile Picture
RINALDY A. S.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 35 minggu yang lalu
Untuk hotel bajet, ia agak bagus, terutamanya keramahan kakitangannya. Ia agak bagus untuk kelasnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Terima kasih atas ulasan anda 🙏. Kami sangat gembira anda berasa selesa dan berpuas hati dengan kakitangan kami yang ramah. Kami harap anda akan datang lagi tidak lama lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
m***l
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 35 minggu yang lalu
Tempatnya bersih, perkhidmatannya mesra, tuala, air minuman, dan sabun disediakan. Tiada berus gigi atau kertas tandas, setakat ini semuanya baik-baik saja.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Terima kasih banyak atas ulasan dan maklum balas anda. Kami gembira mengetahui anda menikmati kebersihan dan perkhidmatan kami yang mesra. Mengenai kemudahan kami, kami akan mempertimbangkan maklum balas ini pada masa hadapan. Terima kasih kerana memilih hotel kami, dan kami berharap anda akan berkunjung lagi tidak lama lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
Diulas 38 minggu yang lalu
Sila tukar tuala
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Terima kasih banyak atas ulasan dan maklum balas anda. Kami akan mempertimbangkan maklum balas ini mengenai kemudahan kami. Terima kasih kerana memilih hotel kami, dan kami berharap dapat bertemu anda lagi tidak lama lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Y***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
Diulas 38 minggu yang lalu
Kotor, lembap, tiada air minuman, sabun atau syampu, tiada cerek elektrik, bangunan kosong yang menyeramkan di sebelah dan suasana hotel yang menyeramkan. Gelap, pemanas air tidak dihidupkan, cadar ada puntung rokok, dan lantainya kotor. Kakitangannya ramah, baik hati, dan sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda, terutamanya mengenai kebersihan, kemudahan bilik, dan suasana hotel. Kami akan menggunakan maklum balas ini untuk menilai pengalaman anda dan menambah baik perkhidmatan kami pada masa hadapan. Terima kasih juga atas penghargaan anda terhadap kakitangan kami yang ramah dan membantu. Kami berharap dapat berpeluang untuk memberikan anda penginapan yang lebih selesa pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pengurusan Hotel
Translated by Google Icon
Lihat asal
I***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
Diulas 44 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, tetapi malangnya, saya mendapat bilik dengan pintu yang sukar dikunci. Bila masuk bilik air, ada bahagian yang patah dan keluar bau yang kurang menyenangkan. Kemudian, semasa saya hendak masuk, ada seekor lipas dalam bilik air keluar dari sebuah lubang. 🙏 Semoga mereka akan memberi lebih perhatian pada masa akan datang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
07 Nov 2025
Terima kasih banyak atas ulasan anda dan maklum balas yang berharga. 🙏 Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami telah menyatakan kebimbangan anda tentang pintu bilik, keadaan bilik mandi dan kebersihan. Pasukan kami akan membuat susulan serta-merta untuk memastikan kejadian serupa tidak berulang. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih selesa. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***b
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
Diulas 49 minggu yang lalu
pengalaman benar-benar buruk.. dan bilik mandi hotel terlalu buruk bilik tidur juga kecil.. Saya dari India
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
Terima kasih atas maklum balas anda. Kami benar-benar kesal atas pengalaman dan kesulitan yang anda hadapi dengan bilik dan bilik mandi. Komen anda akan diambil perhatian dan akan membantu kami menambah baik perkhidmatan kami. Salam sejahtera, Pengurusan Hotel
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***d
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
Tempat yang sesuai untuk tinggal selama 1-3 hari sahaja. Tiada wifi dan kebersihan bukan sahaja.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda berkaitan dengan kebersihan dan kekurangan Wi-Fi. Kami amat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, memberikan anda pengalaman yang lebih baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
Kakitangan sangat akomodatif semasa daftar masuk dan daftar keluar.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Terima kasih atas ulasan anda. Kami berharap ia menjadikan kami lebih baik. Kami berharap dapat berjumpa anda lagi. salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved