Saya*I yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami mengambil serius tentang kebersihan dan keselesaan tetamu, dan kami akan menangani isu yang anda nyatakan, seperti kebersihan bilik mandi, kehadiran perosak dan kemudahan yang hilang. Selain itu, kami akan bekerjasama dengan pasukan penyambut tetamu kami untuk memastikan pengalaman yang lebih mesra untuk semua tetamu. Komen anda adalah berharga dan kami akan mengambil langkah segera untuk menambah baik. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali dan memberikan penginapan yang lebih baik. Salam hormat, Kurniawan Iwan . Pengurus Hotel