Penyambut tetamu adalah cantik, mesra dan bersemangat.
Pengemasan membersihkan bilik.
Pilihan sarapan mesti berpindah ke hotel lain, alacart, surcaj bufet 99K.
Hotel ini tidak mempunyai bell man dan tiada pengawal keselamatan untuk membimbing tempat letak kereta dan mengundur (parking di hadapan QL20 agak membimbangkan). Pada pukul 7 pagi, penyambut tetamu menelefon untuk mengalihkan kereta untuk orang lain bergerak, sedangkan malam sebelumnya telah disahkan boleh diletakkan di situ.