Saya menempah lebih awal. Saya diberi nota yang meminta bilik di tingkat atas, tetapi sebaliknya saya diberi bilik di tingkat bawah kerana tingkat atas penuh. Tidak menjadi masalah jika saya tidak memintanya dari awal. Anda sudah memberi saya nota. Bilik di tingkat bawah berbau, lantainya kotor, sangat sempit, tiada tuala disediakan, dan saya terpaksa bertanya di lobi terlebih dahulu sebelum diberi satu. Saya tidak tahu sama ada bilik ini tidak pernah dibersihkan, malah tiada tuala. Ia membuatkan saya rasa bersalah. Saya sering menginap di sini sebelum ini, selalu mendapat bilik di tingkat atas. Biliknya bagus dan agak besar, tetapi kali ini saya kecewa. Tidak pernah lagi, saya muak.