menempah salah satu hotel yang paling baik dan paling mahal di Pangkalan Bun selepas lawatan klotok selama 3 hari tanjung puting. semua yang saya mahukan adalah katil yang selesa dan mandi air panas. katil bagus tetapi mandi kehabisan air panas dalam masa 1 minit. apabila meminta kakitangan membetulkan, tawaran itu akan dipindahkan ke bilik berkembar pada kadar yang sama atau berpindah ke bilik yang dinaik taraf (yang kelihatan sama) dan membayar tambahan IDR 90k. apabila mereka tidak dapat membetulkan air, saya meminta bayaran balik untuk menukar hotel dan mereka tidak akan bekerja dengan saya sama sekali kerana saya menempah melalui aplikasi ini. perkhidmatan pelanggan yang dahsyat, lelaki penyelenggaraan ketawa ketika di bilik kami bekerja di pancuran seperti itu lucu bahawa kami kecewa dan sengsara. kami tinggal kerana kami tidak mempunyai pilihan dan tidak mampu untuk kehilangan wang dan membayar tempat baru dan juga mengecualikan kekurangan air panas sebagai isu masa checkout tetapi ketika kami cuba mandi lagi keesokan harinya pukul 5 pagi, masih ada air panas! dan mereka sebelum ini menetapkan mood dengan memeriksa kami lewat selepas menunggu di lobi selama 3 jam dengan sangat sabar kerana kami tiba lebih awal, dan ketika pemeriksaan rasmi pada waktu datang mereka memberitahu kami itu akan menjadi satu lagi 20 minit kerana bilik kami masih dalam proses pembersihan. kami kemudiannya mendapati mereka membiarkan orang-orang di hadapan kami tinggal lewat dan mereka tidak mendaftar sehingga jam 1 petang. tetapi terdapat sekurang-kurangnya 3 bilik kosong di lantai yang kami tinggal di dan di bahagian lain hotel, hanya menolak untuk membuat pindaan untuk membetulkan kesilapan mereka. pembaziran wang. tidak bernilai harga.