Victoria, kami bermaafan kerana kamu perlu menunggu 1 jam, tetapi seperti dinyatakan, masa standard check in adalah 3pm. Di mesejnya yang kamu meminta, adalah masa check out 12pm, bukannya check in 12pm. Kami telah cuba sedaya upaya membantu menyediakan kamarnya seawal mungkin dan juga membantu titip koper kamu dahulu.
Jika ratingnya rendah kerana kamu perlu menunggu masa check in-nya, kami meminta maaf, segala kesulitan dikesali, tetapi ini memang bukannya prosedur standard. Lokasinya memang berdekatan Bukit Bintang kerana ini terletak sahaja di seberang Jalan Alor. Kami sentiasa bersedia menjawab soalan dan memberi bantuan jika boleh, kami berharap pengalaman kamu di sini masih nyaman walaupun check in nya awal sedikit dan bukannya pukul 12pm. Terima kasih Victoria.