1. Hotel ini tidak selesa untuk warga emas, terutamanya mereka yang menginap di bilik di tingkat 4 (tiada lif). 2. Tiada papan tanda bilik. 3. Tiada kemudahan di dalam bilik/bilik mandi. 4. Tandas bocor. 5. Tiada maklumat daripada kakitangan lobi bahawa elektrik boleh digunakan jika suis di belakang pintu dihidupkan (sebenarnya, anda perlu memikirkannya sendiri). Maaf, untuk hotel 3 bintang, perkhidmatannya separuh bintang. Kritikan ini bukan bertujuan untuk menjatuhkan anda, tetapi untuk menambah baik perkhidmatan. Kami membayar, bukan untuk tidur percuma. Terima kasih.

Secara keseluruhannya ia bagus dan selesa, cuma sayang sekali kakitangannya agak tidak ramah dan nampaknya tidak begitu responsif.

Sekadar ingin memberi komen berkenaan tandas. Sila lihat mangkuk tandas anda, saya rasa ia patut ditukar. Kadang-kadang ada bau. Secara keseluruhannya, okay.

Hotel strategik, bersih, bilik yang bagus, bangunan kelihatan baru tetapi agak kecewa kemudahannya sangat kurang. Hanya bangunan bilik sahaja yang tiada restoran, lif, kolam renang, taman, gimnasium masih boleh diterima. Tetapi di dalam bilik tiada Wi-Fi, tiada cerek elektrik, tiada teh & kopi, tiada tisu, tiada selipar, hanya air mineral, sebatang kecil sabun & berus gigi. Bilik superior di tingkat 3 di atas tangga. Pertama kali ke Jombang, dapat hotel dengan harga 300+ tetapi kemudahannya sangat kurang. Memasuki lobi agak terkejut, ini adalah kali pertama ke hotel hanya ada seorang penyambut tetamu yang langsung tidak tersenyum. Hotel lain di bandar lain dalam kelas harga yang sama tetapi kemudahannya masih okay, sekurang-kurangnya ada Wi-Fi, teh & kopi, tisu.

Sebuah hotel 4 tingkat tanpa lif, menyukarkan warga emas/OKU (sangat tidak disyorkan untuk mereka yang membawa warga emas dan orang kurang upaya). Daftar masuk adalah pada pukul 2:30 petang, dan bilik masih belum siap walaupun kami menunggu sehingga pukul 3:00 petang. Daftar masuk adalah pada pukul 10:00 malam dengan naik taraf ke tingkat bawah dengan caj tambahan, dan keadaan bilik juga tidak seperti yang dijangkakan (terutamanya dengan gambar dalam iklan yang sangat berbeza). Alat kawalan jauh penghawa dingin tidak berfungsi, tiada cerek, dan syampu, tisu, kopi, gula, dan teh juga tidak tersedia. Dengan harga 496,000 Rupiah, anda sepatutnya menerima standard perkhidmatan minimum.

Mesti sentiasa ada orang yang bersiap sedia di lobi.

Pada mulanya, saya bimbang ia akan menjadi tidak selesa kerana saya melihat begitu banyak ulasan negatif. Sebaik sahaja saya tiba, alhamdulillah, semua ulasan itu disangkal. Kebersihan, keramahan kakitangan, dan kemudahannya sangat baik, kecuali Wi-Fi, yang kadangkala tidak bersambung. Secara keseluruhan, semuanya hebat. Terima kasih.

Saya terus daftar keluar pada pukul 10 malam.

Berdekatan dengan pusat bandar, sangat disyorkan untuk keluarga menginap

Semasa daftar masuk, kami bertanya sama ada terdapat bilik tingkat bawah yang tersedia kerana isteri saya sedang hamil, tetapi penyambut tetamu terus memberitahu kami tidak walaupun nampaknya tidak sesak. Masa daftar masuk sangat lama, hampir 30 minit, dan mereka tidak mengesahkan semula bahawa kami berada di tingkat 4 (tingkat atas), tiada lif dan tangga agak curam, elektrik di dalam bilik terus terpadam apabila saya memasang pengecas dengan kapasiti output 65 watt, kata laluan wifi juga tidak dimaklumkan serta-merta oleh kakitangan, dengan harga 420 ribu yang kami bayar untuk kemudahan dan perkhidmatan seperti ini, saya rasa ia tidak berbaloi. Masih terdapat banyak pilihan penginapan lain untuk persinggahan, satu-satunya kelebihan hotel ini ialah aksesnya yang dekat dengan jalan utama dan pusat bandar.

sesuai harga walaupun suasana penginapan seperti tempo dulu

Sejujurnya, ia bagus, tetapi semasa saya mendaftar masuk, saya agak letih berada di tingkat 4.

Kakitangan yang ramah, agak bersih, dan selesa.

Tidak seperti dalam foto, kemudahan yang buruk

Tiada tisu (hanya 3 helai disediakan), selebihnya dalam Styrofoam dalam kotak tisu. Cadar tidak muat, dan tidak menutupi seluruh tilam. Tiada selipar, pemanas air, atau teh dan kopi pada harga Hotel Emerald 450,000 Rupiah. Perkhidmatannya sangat teruk, sangat teruk. Tutup sahaja hotel; tidak ada gunanya mengubah suai jika perkhidmatan tidak diperbaiki sama ada. Memang teruk.

Kami check in 4 bilik, 2 bilik AC tak sejuk, salah satu bilik air surut, bilik kat tingkat 4 guna tangga, tapi dalam bilik tak ada telefon untuk contact FO so terpaksalah cuba turun sendiri sementara kat tingkat 4, pergi sana balik pun dah tercungap-cungap, pegawai FO tak peramah sangat.

Hotel ini agak mahal, perkhidmatan tidak profesional, tuala sangat kecil, air pancuran kecil, kakitangan pejabat tidak memberikan sebarang penjelasan tentang Wi-Fi, power point tidak boleh digunakan, manakala bilik di tingkat atas terpaksa naik turun beberapa kali kerana bertanya kepada kakitangan. Saya tidak mengesyorkan hotel ini, sangat mengecewakan.

Air panas tak menyala lepas maghrib, pagi-pagi mandi tak menyala, pukul 8 pagi baru menyala dan kecik-kecik.

layanan yang mesra, boleh meminta bilik merokok

Kemudahan yang mahal tidak sepadan dengan harga bilik, tuala kecil dan lusuh, tiada pemanas air, harganya 580,000.