VN
V Ngc
6.5
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Pembinaan jalan raya telah menyukarkan pergerakan. Pihak hotel sepatutnya mengaturkan kakitangan untuk membantu tetamu di permulaan jalan. Walaupun semasa daftar masuk, tiada sesiapa yang membantu mengiringi saya masuk, jadi saya terpaksa berjalan kaki agak jauh dengan bagasi saya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati,
Pertama sekali, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami semasa perjalanan dan penginapan anda disebabkan oleh pembinaan jalan raya.
Biasanya, Modern Village Lifestyle akan menghubungi tetamu mengenai arahan dan pengangkutan sebelum ketibaan mereka. Walau bagaimanapun, kerana maklumat hubungan anda tidak didaftarkan dalam sistem tempahan kami, kami tidak dapat menghubungi anda terlebih dahulu, yang menyebabkan kesulitan. Kami juga memohon maaf atas jarak jauh yang ditempuh dengan bagasi anda.
Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Maklum balas anda adalah penting untuk penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami, dan kami akan berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami walaupun semasa tempoh pembinaan.
Kami memohon maaf sekali lagi dan akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan anda pada masa akan datang. Terima kasih.
Pasukan Khidmat Pelanggan Modern Village Lifestyle
Lihat asal



