Saya menempah bilik untuk temu janji perubatan. Aplikasi tersebut menyenaraikan daftar masuk pada jam 12:00 tengah hari dan daftar keluar pada jam 12:00 tengah hari pada keesokan harinya. Saya secara khusus memaklumkan kepada hotel bahawa saya akan mendaftar masuk sekitar jam 5:00 petang. Walau bagaimanapun, sebelum jam 12:00 tengah hari pada keesokan harinya, penyambut tetamu memaklumkan bahawa saya perlu mendaftar keluar, walaupun waktu daftar keluar yang dinyatakan dalam tempahan saya belum tiba lagi.
Selain masalah waktu daftar masuk/daftar keluar, kualiti bilik juga teruk. Bilik agak lembap, siling menunjukkan tanda-tanda kulat, dan tiada peti sejuk. Saya berharap pihak hotel akan menyemak dan menambah baik kualiti bilik dan menyampaikan waktu daftar masuk/daftar keluar dengan jelas untuk mengelakkan kesulitan kepada tetamu.