Keadaan hotel tidak sesuai dengan rekom, seperti bilik mandi berkongsi. TV tidak boleh ditonton, dipindah bilik tapi pemberitahuan barang diangkat sewenang-wenangnya, kawasan tidak bebas merokok, wifi tidak boleh digunakan.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia