Sebuah hotel yang moden dan bersih, semoga ia dapat terus dijaga kebersihannya ✨

Saya sangat kecewa dengan penginapan saya di Innside Yogyakarta, tetapi saya juga berpuas hati dengan perkhidmatan daripada seluruh kakitangan di Innside by Meliá. Berikut penjelasan saya: 1. Saya kecewa dengan jenis bilik "The Innside With Terrace" di tingkat 3 dan 2, kerana ternyata kesemuanya dihuni oleh tetamu yang merokok. Saya menjangkakan jenis bilik yang lebih mahal akan menawarkan keselesaan yang lebih baik. Cadangan saya adalah untuk menukar nama bilik kepada "The Innside With Terrace - Smoking" supaya tetamu seperti saya tidak tertipu. Dan sila perbaiki saiz bilik, kerana ia sebenarnya sama dengan jenis bilik bukan teres. 2. Selepas terpaksa menginap di bilik merokok selama satu malam, saya akhirnya dipindahkan ke tingkat 2, yang dijanjikan sebagai bilik bebas rokok. Tetapi sekali lagi, saya ditipu. Bilik itu masih berbau rokok di bilik mandi, walaupun baunya tidak sekuat di bilik sebelumnya. 3. Bilik mandi di bilik di tingkat 2 direka bentuk secara pelik tanpa mengambil kira keselesaan tetamu yang menginap di bilik tersebut. a. Pintu bilik mandi tidak simetri, menyebabkan pintu dan dinding kaca bertembung (foto dilampirkan). b. Konsep bilik mandi terbuka, tetapi pintu tandas tidak terbuka sepenuhnya dari atas ke bawah, jadi apabila tetamu membuang air besar, bau meresap ke seluruh bilik tidur, dan semasa menyiram, air mengeluarkan bunyi kuat yang memasuki bilik (foto dilampirkan). c. Lantai bilik mandi tidak diratakan dengan betul, menyebabkan air melimpah (foto dilampirkan). 4. Penghargaan - Saya menghargai perkhidmatan yang sangat mesra daripada seluruh pasukan Innside sepanjang penginapan saya. Kesimpulannya, pihak pengurusan perlu menangani kecacatan pembinaan bangunan untuk mengelakkan kerosakan pada masa hadapan terhadap reputasi Melia. Terima kasih. Penginapan 1-4 Mei 2026

Makanannya sedap, kakitangannya ramah, tempatnya bersih.

Selesa dan sangat berbaloi dengan wang yang dibayar

Lokasi strategik, suasana selesa, ramai orang berjualan di sekitar kawasan ini.

Sangat selesa, lokasi strategik, mudah ke mana-mana sahaja.

Percutian keluarga lebih menyeronokkan, kawasan parkir yang luas

Kakitangannya ramah, hotelnya selesa, memang disyorkan, tetapi kelemahannya ialah TVnya bukan TV pintar lagi dan jaraknya ke bandar agak jauh, secara keseluruhannya ia adalah yang terbaik :)

Ini merupakan penginapan kedua saya di sini, dan saya masih kagum dengan perkhidmatan, keramahan kakitangan, makanan, malah kopi yang lazat. Pemandangan Gunung Merapi yang terbaik. Hujan turun semasa ketibaan, tetapi keesokan paginya ia jelas kelihatan dari tingkat 7. Kebersihan bilik dan kawasan hotel dijaga dengan sangat baik, saya sangat menghargai pasukan pembersihan yang sentiasa bersedia untuk menjaga kebersihan. Saya akan kembali jika berpeluang.

Kakitangan sangat ramah dan membantu. Tempat yang hebat

staff hotel ramah, ruangan wangiii, kamar lumayan luas, bersih, ac dingin, nyaman,. bakalan balik lg nginep disini kalo ke Jogja.

Suasana dan kebersihan hotel (bilik) bagus, perkhidmatannya.....😒 apabila saya meminta untuk meminjam seterika mereka tidak datang, apabila saya meminta untuk mendapatkan kutleri mereka tidak menjawab.

Lokasi strategik dan menu sarapan pagi yang hebat

Semasa penginapan saya dari 20 hingga 25 Mac 2026, di 3 bilik, semuanya baik-baik saja. Kakitangan hotel sangat ramah dan responsif apabila kami meminta bantuan. Walau bagaimanapun, saya sangat kecewa dengan perkhidmatan dobi. Saya menggunakan dobi hotel semasa penginapan kami. Hasilnya tidak seperti yang dijangkakan. Apabila dobi dikembalikan kepada kami, beberapa seluar dalam masih lembap, pakaian putih saya dan anak saya masih mempunyai kotoran (saya telah meninggalkan nota untuk memintanya dibersihkan), dan beberapa pakaian berbau seperti telah dibasuh. Saya telah menyebut perkara ini, tetapi ia masih berlaku lagi. Kami berharap pihak hotel akan lebih bijak dalam memilih rakan kongsi dobi yang mereka bekerjasama (kakitangan memaklumkan kepada kami bahawa dobi disumber luar kepada pihak ketiga). Daripada semua kemudahan dan perkhidmatan hotel, hanya perkhidmatan dobi yang sangat mengecewakan. Semoga ini tidak berlaku lagi. Terima kasih.

Hotel ini bersih, suasananya agak bagus, perkhidmatannya mesra, tetapi rasa makanannya kurang memuaskan.

Bersih dan cantik, cuma agak jauh dari pusat bandar

Kamar bersih, luas, nyaman, staff ramah, sarapan juga paling enak. Pokoknya kalau mau ke jogja nginep disini aja..

Amat disyorkan.. Kakitangannya ramah, biliknya sangat bersih dan luas, makanannya pelbagai dan semuanya lazat.. Saya pasti akan kembali lagi nanti apabila saya pergi ke Jogja🥰

Secara keseluruhannya bagus.. Tiba pada pukul 14.00 masih perlu menunggu bilik dibersihkan..

Kakitangan sangat ramah dan membantu