Yang dihormati Tuan Heri S., Salam hangat dari Amaris Hotel Darmo Surabaya. Terima kasih atas ulasan positif yang telah diberikan oleh En Heri S. Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan kebersihan hotel, keramahan kakitangan, dan keseluruhan suasana penginapan anda di tempat kami. Mengenai kit berus gigi, kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Mengikut persediaan standard kami, 1 berus gigi disediakan setiap bilik. Walau bagaimanapun, jika tambahan diperlukan, kami akan bersedia untuk menyelesaikannya atas permintaan. Pasukan kami sedia membantu apabila diperlukan. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan Encik Heri S. kembali pada lawatan anda yang seterusnya untuk pengalaman menginap yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Pengurusan