Selamat datang tidak bersemangat, tidak tersenyum betul dari ucapan pertama kepada tetamu seperti saya: "Siapa yang kamu mahu jumpa?" bukannya resepsionis, tanya, "Bolehkah anda membantu saya atau adakah anda ingin mendaftar masuk?". Resepsionis hanya mahu tetamunya membaca maklumat di dalam bilik, tidak mahu menghabiskan lebih banyak maklumat, khususnya: kata laluan wifi tidak ada dalam buku maklumat dan resepsionis tidak bersemangat Saya berkata terlebih dahulu, apabila saya bertanya kepada penyambut tetamu untuk meminta saya supaya tidak membaca maklumat bilik, membacanya. Saya rasa ia adalah cara yang paling kasar untuk menjawab penyedia perkhidmatan untuk pelanggan yang telah membayar sewa, bukan di bilik hotel Sen Boutique. Atau bagaimana resepsi membezakan antara tetamu Vietnam dan Barat. Walaupun bilik itu bersih, bagus tetapi dengan penyambut tetamu jadi saya tidak akan kembali.