Pelanggan yang dihormati
Pihak hotel memohon maaf atas sebarang kesulitan sepanjang penginapan anda. Pada mulanya, hotel menerima maklumat pelanggan mengenai tempahan untuk bilik Standard Double, iaitu maklumat tempahan yang hotel terima daripada saluran tempahan pelanggan. Oleh itu hotel ini tidak dapat menyediakan Standard Twin kerana 1. Bilik katil double penuh. 2. Tempahan anak saya adalah untuk katil single. Sekiranya bilik Standard Twin penuh, tetapi pelanggan meminta bilik katil double, hotel tidak boleh menyediakan bilik katil double kepada pelanggan dengan bergantung pada tempahan bilik Standard Double pelanggan Walau bagaimanapun, dalam tempahan seterusnya, pelanggan boleh memilih Tempahan untuk bilik double di bawah nama Standard Twin dan melalui sistem tempahan anda akan dihantar ke hotel. Saya ingin memohon maaf atas perkhidmatan hotel. Pihak hotel akan menggunakannya untuk menambah baik kakitangan pada masa akan datang.