Baru-baru ini saya berpeluang menginap di Wyndham Surabaya selama 4 hari 4 malam, dan saya boleh katakan ia merupakan pengalaman yang menakjubkan dari awal hingga akhir. Hotel 5 bintang di Jl. Basuki Rahmat ini benar-benar berada di tengah-tengah kota Surabaya - berhampiran dengan Tunjungan Plaza, lokasi yang hebat, tetapi sebaik sahaja anda memasuki lobi, anda akan merasai kemewahan dan ketenangan yang tulen, jauh dari kesibukan kota. Biliknya luas, bersih tanpa cela, moden, dan sangat selesa dengan semua yang saya perlukan - WiFi pantas, TV Pintar, tempat tidur yang selesa, dan pemandangan bandar yang indah. Bufet sarapan pagi di Restoran Tangerine sangat hebat dengan begitu banyak pilihan Indonesia dan antarabangsa. Kolam renang luaran, gim dan kemudahan spa adalah yang terbaik. Tetapi apa yang menjadikan penginapan ini benar-benar tidak dapat dilupakan ialah perkhidmatannya. Satu sebutan istimewa kepada Cik Eva - beliau merupakan aset kepada Wyndham Surabaya. Layanannya luar biasa. Sentiasa tersenyum, sangat profesional, penuh perhatian, dan berusaha lebih daripada yang diharapkan untuk membuat tetamu berasa dialu-alukan dan dihargai. Beliau mengendalikan semuanya dengan penuh keanggunan dan penjagaan yang tulen. Kakitangan yang hebat seperti Eva adalah sebab tetamu kembali. Kepada seluruh pasukan di Wyndham Surabaya - terima kasih atas 4 hari yang menakjubkan. Anda telah menetapkan standard yang sangat tinggi. Saya pasti akan kembali dan sangat mengesyorkan hotel ini kepada sesiapa sahaja yang melawat Surabaya. Amat disyorkan!