Salam mesra daripada Pyramid Suites Hotel Banjarmasin. Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati bilik anda, kakitangan yang ramah, bantuan tempat letak kereta, dan kolam renang. Untuk penjelasan, sauna ini khusus untuk tetamu lelaki dan terletak di kawasan yang sama dengan tandas lelaki. Walau bagaimanapun, kami memahami kesulitan ini dan amat menghargai sebarang cadangan untuk penambahbaikan kemudahan pada masa hadapan. Kami juga memohon maaf atas kekurangan inisiatif kakitangan dalam membantu dengan bagasi anda, terutamanya apabila anda datang bersama anak-anak dan membawa banyak bagasi. Maklum balas ini merupakan kebimbangan serius bagi kami dan akan dinilai untuk memastikan perkhidmatan kami lebih responsif dan proaktif. Terima kasih atas kepercayaan dan maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, N. Fahmi, Pengurus Besar
