Saya menempah bilik khusus untuk wanita, tetapi saya mendapat bilik bercampur. Bilik air wanita dengan tandas telah rosak pintu. Tiada penyangkut baju di dalam bilik air, menyukarkan saya. Saya menempah bilik dengan sarapan pagi tetapi saya tidak mendapatnya. Perlukah saya bertanya kepada kakitangan? Tiada pemberitahuan daripada kakitangan semasa saya mendaftar masuk. Saya tidak tahu kerana ini kali pertama saya tinggal di sana. Perkhidmatan kakitangan sangat baik dan mesra. Semua mesej dan mesej WhatsApp saya dijawab oleh kakitangan. Terima kasih Livinn Hostel Surabaya, semoga lebih baik dan maju di masa hadapan.