Terima kasih kerana menginap di hotel kami, kami memohon maaf kerana memberi anda pengalaman buruk dengan hotel.
1/ Bilik yang anda tempah tidak mempunyai kemudahan kolam renang dan ini ditunjukkan dengan jelas semasa proses tempahan.
Kolam renang ini adalah milik vila, dan sedang dibaiki supaya ia tidak boleh disenaraikan untuk dijual pada sistem.
2/ Jika anda mempunyai masalah dengan bilik anda, anda boleh melaporkannya kepada kakitangan kami untuk mencari penyelesaian semasa mendaftar masuk, atau kami boleh menukar anda ke bilik lain, tetapi kami tidak boleh menaik taraf bilik anda secara percuma atas permintaan anda.
3/ Anda boleh membawa beg plastik ke meja penyambut tetamu, penyambut tetamu boleh membantu anda; Untuk melindungi alam sekitar, hotel mengehadkan penggunaan beg plastik di dalam bilik.