Pertama sekali, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda. Hasil daripada komen anda, kami dapat memahami situasi dengan tepat dan bertindak balas dengan segera. Kami akan terus berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik bagi memastikan kepuasan anda. Terima kasih sekali lagi.

Halo, saya telah menerima maklum balas anda Pertama sekali, saya harap anda bersimpati kerana pengalaman itu membuatkan anda berasa tidak selesa sepanjang penginapan anda. Tolong izinkan saya menjawab seperti ini Pertama, mengenai isu penghawa dingin, semasa penginapan anda, penghawa dingin masih beroperasi seperti biasa, mungkin kerana tetamu sebelumnya tersilap beralih kepada mod penyahlembapan atau mod pengeringan, jadi mungkin tiada udara sejuk pada masa itu. Penyambut Tetamu tidak menerima sebarang panggilan dari bilik anda mengatakan bahawa penghawa dingin tidak sejuk atau mempunyai sebarang masalah supaya Penyambut Tetamu boleh memeriksa dan menyokong anda. Kedua, tentang kondom kerana ia halus apabila ada kanak-kanak atau tetamu bawah umur yang menginap, jadi hotel kami tidak meninggalkan kondom di dalam bilik sebaliknya sentiasa tersedia di kaunter penerimaan tetamu untuk melayani keperluan tetamu. Dan pada masa itu, Penyambut Tetamu tidak menerima sebarang panggilan dari bilik anda untuk dapat membantu anda dengan apa yang anda perlukan. Bagi kategori bilik, sistem telah menyediakan imej, fungsi dan harga bilik terperinci sepenuhnya. Mungkin anda tidak berpuas hati dengan pilihan anda apabila anda belum menyemak dengan jelas maklumat tentang jenis bilik yang anda tempah. Hotel ini masih mempunyai banyak jenis bilik lain yang lebih sesuai dengan keperluan anda. Sekali lagi maaf kerana membuat anda mengalami pengalaman yang tidak selesa. Jika saya mempunyai peluang untuk melayani anda lagi, saya berharap dapat melayani anda dengan lebih baik..

Pertama sekali, pihak hotel menghantar permohonan maaf kepada anda, Tidak ada kes kakitangan tidak menukar cadar dan sarung bantal seperti yang anda katakan, kadang-kadang ia hanya kejadian yang tidak dijangka tentang cuaca atau masalah lain yang tidak dilakukan oleh hotel. dikawal sekiranya perkara ini berlaku. Saya sangat berharap anda faham, kami akan menyemak isu ini dengan lebih teliti.