Tetamu kami yang dihormati, Salam hangat dari Lapangan Terbang Swiss-Belinn Surabaya, dan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda dengan kami. Kami memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda alami semasa daftar masuk. Kami tidak sekali-kali berniat untuk membuat tetamu kami berasa tidak diundang, dan kami benar-benar kesal kerana pasukan pejabat hadapan kami tidak memenuhi jangkaan anda dari segi perkhidmatan dan komunikasi. Maklum balas anda sangat berharga, dan kami telah menangani perkara ini dengan pasukan untuk memastikan ia tidak berulang. Walau bagaimanapun, kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati lokasi kami selesa, bilik kami bersih dan menghargai kakitangan yang membantu semasa daftar keluar. Kami sangat menghargai komen anda dan akan menggunakannya untuk meningkatkan konsistensi perkhidmatan dan layanan kami untuk semua tetamu. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda. Kami berharap anda akan memberi kami satu lagi peluang pada masa hadapan untuk memberikan penginapan yang lebih baik di Lapangan Terbang Swiss-Belinn Surabaya. Salam hormat, Pengurusan. Lapangan Terbang Swiss-Belinn Surabaya
