Wifi dan TV tidak berfungsi, pemanas air juga tidak berfungsi, peralatan mandian tidak disediakan, malah tuala tidak ada. Dah merungut mintak tuala pukul 20.30-23.00 masih tak sampai, kata nak jemur sebab hujan tapi sampai pagi esok tak ada. Meja penyambut tetamu kosong dari pukul 20.00 malam, sampai pagi esok nak check out masih kosong, contact number pun tak ada, jadi tak lepas aku letak kunci atas meja. Nasib baik saya hanya berada di sana 1 malam, saya tidak dapat membayangkan jika lebih daripada itu. Sepatutnya untuk penginapan pada harga itu, kemudahan dan perkhidmatan boleh menjadi lebih baik, terutamanya dengan kerjasama OYO. Penginapan ini hanya sesuai untuk mereka yang ingin melihat pemandangan Tasik Toba yang indah, jika anda ingin mendapatkan kemudahan dan perkhidmatan yang baik, tidak digalakkan.