Penilaian & Ulasan Keseluruhan Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

bilik jauh dari lobi, masa saya mula-mula sampai, kunci tak boleh buka, servis tak bagus. Saya order makanan melalui Gojek, sebab bilik jauh, saya minta delivery, staff kata tak boleh hantar, basically tak nak, terpaksalah saya jalan sampai ke lobi.

Hotel kelas 4 bintang, sangat bagus

Semua kakitangan hotel mesra, kemudahan dan privasi terjaga... Sangat digalakkan jika anda ingin bercuti di Bali

Bilik yang sangat mesra, mewah, keadaan vila yang selesa. Mengesyorkan 👍👍👍

Salah satu tempat terbaik yang pernah saya temui.

Kakitangan sangat ramah. Tetapi saya agak kecewa kerana semasa saya berenang ada seorang kanak-kanak yang sedang berlatih berenang di kolam. Saya bertanya kepada Stap dan dia berkata ia telah dibersihkan pada waktu malam. Pagi saya bertanya lagi dan dia berkata ia telah dibersihkan, tetapi sebenarnya kanak-kanak itu sudah seronok berenang, tetapi tahi masih ada. Saya tidak dapat membayangkan bahawa kanak-kanak itu telah berenang dan telah minum di dalam air dan membuang air besar. Dari hotel, saya hanya meminta maaf. Jika kita tersilap langkah, pasti kita akan dikenakan bayaran. Tempah 2 pinggan nasgor dan rasanya masin. Tapi nasib baik saya suka masin tapi masin sikit.

Bilik-bilik bersih, kolam renang juga bersih, tetapi saya terkejut pembinaannya masih bising pada pukul 11 malam, walaupun pada pukul 12 pagi masih banyak lori yang lalu di hadapan bilik. Mungkin nak cepat habis tapi kena ingat masa juga, orang nak rehat tak boleh.

OK, semuanya, dari bilik-tandas-tab mandi-kolam. Terima kasih, kembali ke sini sekali-sekala.

Keselamatan dan layanan yang tidak mesra terutama untuk keselamatan, jangan hanya bercakap dengan tetamu yang bertanya tentang perkara yang tidak baik, jika perlu pecat orang seperti itu kerana mereka tidak membuat pelanggan selesa, dan juga 1 perkara lagi jika pesanan Gojek tidak dapat dihantar. ke tempat terdekat atau sekurang-kurangnya di mana bilik kami terletak, sekurang-kurangnya kakitangan boleh membantu menghantar pesanan daripada tetamu, maklumlah jauh berjalan ke kaunter penerimaan tetamu dan perkhidmatan penghantaran pun tidak disediakan ke bilik, tolong betulkan.

Jika boleh, tambahkan sahaja kutleri di setiap vila, sama ada ada dapur atau tiada dapur, kerana itu sangat membantu, terima kasih.

Saya tinggal selama 2 malam. Air berhenti pada 1 malam sehingga keesokan paginya. Tuala dan cadar adalah kotor dan tidak membersihkan kolam. Makanan tidak sedap langsung, saya tidak mengesyorkan tempat ini.

Biliknya besar, bersih dan selesa... suasana tidak bising jadi senang untuk berehat... cuma papan nama sahaja yang tidak begitu kelihatan dari hadapan.

Salah Satu Penginapan Paling Berpatutan Di Bali Setakat Ini.

1. Biasanya bilik sekolah lama, lembap dan bercahaya malap. Tetapi biliknya kemas dan sangat bersih. 2. Pandangan dinding sangat menyedihkan, apa gunanya ada balkoni 😭. 3. Masa mula-mula masuk bilik air ada kesan kasut dan tak tahu kasut siapa 🥲. 4. Ada kerusi bayi! Omg super happy akhirnya jumpa hotel yang ada baby chair ✨. Nota: Sila bersihkan kerusi bayi dengan kerap 🙏🏻.

AC sejuk, bilik sangat luas, terdapat sofa di dalam dan tempat duduk kayu di luar, peralatan mandian yang lengkap, payung juga disediakan. Suasana selesa, kawasan parking juga luas.

Sampai 6 kali minta bilik dibersihkan tapi masih tak jadi dari malam tadi hingga tengahari jam 14.00 petugas pembersihan tidak mengemas bilik.

Sebenarnya villa ni ok tapi staff hotel ni agak meragam, makanan tak berubah setiap hari menu sama dan rasa kurang, tandas tak boleh siram, nyamuk banyak, swimming pool. kotor, gelas teh dan kopi di dalam bilik sangat kotor,

Ada 1 staf, gayanya tidak ramah sama sekali ke pengunjung,

Semua yang terbaik dan terbaik.

Pengalaman yang sangat di luar ekspektasi saya: 1. Proses Check In: rencana c/i malam karena flight saya sampai dini hari dan sudah menelp hotel reception saat itu informasi bisa c/i dengan menunjukkan confirmation letter saja karena saat itu suami saya yang akan c/i terlebih dahulu dan sudah ok by chelsea reception wanita yang mengangkat telp saat itu, saat proses cek in suami saya harus menggunakan KTP saya, dimana ktp suami saya tidak diterima ngotot minta ktp saya, dimana saya sedang di pesawat, untungnya suami menyimpan foto ktp saya (reception laki laki incharge pukul 23.30) setelah itu baru bisa c/i namun tidak ada staff yang mengantarkankan ke kamar suami saya bingung sampai berputar putar, staff di sana tidak ada inisiatif membantu mencarikan kamar saya. Kalimat yang paling saya ingat-ingat Bapak kan sudah sering kemari-kemari padahal itu kali pertama saya/suami booking stay di sana-Pelayanan sangat buruk. 2. Sore hari sekitar jam 8 malam saya datang dari luar bersama suami, saya naik ke lantai 3 koridor gelap sekali sampai bingung mencari hp untuk penerangan senter, sampai di kamar saya langsung telp reception dan yang mengangkat perempuan, jawaban saat saya konfirmasi koridor gelap-gelap maaf bu mungkin teman saya lupa menghidupkan lampu karena di lantai 3 hanya ada 2 kamar yang terisi-terisi apakah itu jawaban yang profesional? 2 kamar dianggap bukan tamu kah? 3. Check out time di tgl 27 malam pukul 9, info ke reception, namun satu orang karyawan tidak ada yang datang, memeriksa kamar ataupun membantu check out, saya check in dengan luggage besar dan dari lantai 3 bawa koper jalan sampai lobby karena mengejar waktu. Apakah karena saya orang lokal pelayanan seperti itu? Saya dan suami membayar full sebelum stay dan saya pasangan suami istri yang sah tidak selayaknya hotel memperlakukan seperti itu! Namun 1 karyawan FB yang sangat ramah dan profesionalsaya terkesan saat pengiriman room service cepat dan tepat, masakan enak.