Saya menginap selama dua malam. Semasa pembersihan pagi, saya pergi ke kolam renang. Apabila saya kembali ke bilik, tuala tidak ditukar, alas kaki dibiarkan basah, dan cadar hanya dibersihkan tanpa ditukar. Kemudian, pada sebelah petang, ketika saya hendak pergi, saya meminta kaunter penerimaan tetamu untuk menukar semuanya sepanjang tempoh penginapan saya. Walau bagaimanapun, apabila saya kembali ke hotel pada pukul 6, semuanya masih belum ditukar. Bilik mandi masih berlumpur, tuala basah, dan cadar tidak ditukar.
Dan satu lagi perkara, kolam renang tidak menyediakan tuala khas; anda perlu membawanya dari bilik anda. Jadi anda perlu kembali untuk mengambilnya. Tuala basah kuyup, dan saya meminta pengganti kerana ia tidak boleh digunakan lagi.
Bukankah membayar untuk dua malam bermakna anda mendapat dua kemudahan?
Memandangkan tetamu yang sama menginap, tidakkah anda fikir tuala dan cadar perlu diganti?
Jika ia tidak perlu diganti, sekurang-kurangnya sediakan tuala kolam renang percuma.
Terima kasih.