Saya menempah suite junior di sini dengan harapan mendapat jakuzi di dalam bilik. Ya memang saya mendapat jakuzi tetapi kebanyakan fungsi tidak berfungsi. Pertama, pijat jakuzi tidak berfungsi dan pejabat depan tidak tahu cara mengendalikannya. Tiada wifi dilampirkan melainkan diminta kepada kakitangan yang saya rasa tidak ada inisiatif dalam hal ini. Kedua ketika saya mengeluh kepada petugas bahwa pemanas tidak berfungsi staf keliru mengambilnya sebagai pelampung air tidak berfungsi. Apabila menjelaskan kepada pengurus mengenai keadaan air, pengurus tidak cukup profesional untuk menyelesaikan masalah itu dan menegaskan bahawa pemanas berfungsi dengan baik dan tidak mahu mempunyai sebarang masalah dengan kami. Saya sangat kecewa dengan perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan oleh mereka dan saya ingin bayaran balik sepenuhnya