Apabila kami tiba di hotel, penyambut tetamu memberitahu kami bahawa mereka telah pun memesan sepenuhnya dan mereka mahu kami berpindah ke hotel lain dengan serta-merta. Mereka berkata bahawa mereka telah menempah kami ke sebuah hotel baru tanpa persetujuan kami. Tetapi kami menolak persediaan itu kerana kami mempunyai tempahan, mengesahkan dan membayar sepenuhnya untuk 4 bilik di hotel mereka. Kami bertanya kepada mereka bagaimana ia berlaku bahawa kami mempunyai tempahan dan kemudian tidak ada bilik yang tersedia. Mereka terus memberitahu kami bahawa laman tempahan mungkin tidak mengemas kini sistem dan perkara-perkara lain yang tidak dapat diterima oleh kami. Kami benar-benar letih hari itu dan mahu mempunyai penginapan yang baik dan berehat, tetapi mereka masih menolak kami untuk tinggal di hotel mereka. Kemudian, kakak saya bertanya ada apa-apa yang ada walaupun hanya 1 bilik untuk kita tinggal, kita semua dalam satu bilik sahaja kerana kita benar-benar tidak mempunyai masa untuk mencari hotel lain. Kemudian, penyambut tetamu memberitahu kami bahawa mereka mempunyai 2 bilik yang tidak didiami. 1 yang boleh didapati dan 1 dengan isu di bilik udara dan di bawah pengubahsuaian. Pada masa itu kami tidak mempunyai pilihan demikian, kami tinggal di 2 bilik. Tempahan kami adalah 4 bilik tetapi mereka hanya menghantar 2 bilik (1 okay dan 1 dengan isu). Kami memberitahu mereka bahawa jika anda akan menghantar 2 bilik, kami perlu mengembalikan 2 bilik yang tidak dihantar dan mereka bersetuju bahawa mereka perlu dan perlu melakukan pengembalian dana. Selepas pemeriksaan kami pada 5 Ogos pada waktu pagi, mereka hanya membayar balik jumlah yang kurang jumlah tempahan untuk 2 bilik yang tidak dihantar. Kami mempunyai masa yang sukar berhujah dengan kakitangan hotel dan kami mempunyai penerbangan kembali ke Manila dengan itu, kami hanya menerima jumlah dengan penerimaan pengakuan dan menyelesaikan masalah melalui e-mel dan susulan. Kami juga mempunyai pengalaman buruk dengan restoran di rumah mereka. Makanan itu sebahagiannya dihidangkan selepas sekitar satu setengah jam menunggu. Kami juga membatalkan pesanan lain kerana kami perlu meninggalkan hotel awal untuk penerbangan kami. Kami mengarahkan makanan hotel berharap bahawa ia akan lebih cepat daripada melihat sekitar restoran lain di bandar, tetapi apa yang berlaku adalah sangat mengecewakan. Malah perkhidmatan van mereka meminta bayaran P350 untuk setiap perhentian ke lapangan terbang. Ya, kami mempunyai 2 perhentian (Pusat Pasalubong dan Lechon Restaurant) yang ada di sepanjang jalan. Secara harfiah kita hanya berhenti atau lulus untuk membeli barang-barang dan makan tengah hari, kita tidak bergilir atau pergi ke bandar itu, saya fikir caj itu masih tidak masuk akal. Sekali lagi, kami tidak mempunyai masa untuk membantah dan hanya memberi pemandu caj tambahan. Telah menggunakan aplikasi untuk beberapa perjalanan saya dan tempahan hotel, tetapi hanya mengalami masalah seperti ini dengan hotel Padgett Place Prime Suite.