Kakitangan kaunter penerimaan tetamu pada waktu malam memberikan layanan yang teruk dan kurang ajar kepada pelanggan. Bilik berbau hapak, cadar mempunyai kesan darah yang tidak dibasuh dengan betul, dan sangat berdebu. Saya menghubungi untuk melaporkan perkara ini, dan mereka berkata seseorang akan datang untuk memeriksa, tetapi mereka tidak pernah berbuat demikian dan tidak memaklumkan kepada saya. Saya terpaksa turun dan meminta pertukaran bilik. Bilik baharu itu mempunyai bilik mandi yang berbau air kencing, dan kami terpaksa membersihkannya sendiri dengan air dan gel mandian. Saya tidak akan mengesyorkan menginap di sini; saya sangat tidak kagum.