Tuan/Puan, Kakitangan TRYP by Wyndham mall of asia mesra, bersopan santun dan sopan. Saya ingin mengucapkan terima kasih atas bantuan Cik Leana di kaunter penerimaan tetamu (saya harap saya mengeja namanya dengan betul) atas permintaan saya untuk meletakkan ucapan "Selamat Hari Lahir" di dalam bilik kami untuk anak perempuan saya sepanjang penginapan kami. Dia berasa gembira & kami amat berterima kasih dan menghargai usaha yang dilakukan oleh pasukan/kakitangan anda. Selain daripada bunyi yang kami alami semasa subuh datang dari bilik bersebelahan & beberapa jenis makanan semasa sarapan pagi, pengalaman menginap untuk kali ke-3 di hotel adalah menyeronokkan. Saya amat mengesyorkan bahawa pengurusan hotel akan mempertimbangkan untuk menambah lebih banyak jenis makanan untuk sarapan pagi kerana lebih ramai pengunjung hotel bersedia untuk mengambil sarapan di dalam hotel sekarang untuk kemudahan. Memasang dispenser air di koridor atau lobi lif akan menjadi isyarat yang sangat baik untuk pelawat yang perlu menyejukkan atau menghidratkan diri mereka. Saya akan tinggal lagi di TRYP by Wyndham mall of asia pada perjalanan masa depan saya di Manila kerana lokasinya sangat mudah diakses oleh bangunan lain di sekitarnya & pusat beli-belah dan jarak perjalanan ke lapangan terbang juga merupakan kelebihan. Selain itu, saya berharap pihak pengurusan akan mempertimbangkan untuk memasang bumbung atau tempat perlindungan berbumbung di tempat letak kereta di luar untuk memudahkan mereka yang meletak kereta di luar sekiranya tempat letak kereta bawah tanah penuh khas pada waktu puncak. Saya juga akan mencadangkan untuk memasang sensor di tempat letak kereta bawah tanah supaya lebih mudah untuk mengetahui sama ada terdapat lot kosong di kawasan tempat letak kereta bawah tanah. Kakitangannya hebat & saya harap pihak pengurusan akan memberi ganjaran atas kerja keras & usaha mereka. Pasukan kerja yang baik, teruskan kerja yang baik. Tidak sabar untuk penginapan saya yang seterusnya di TRYP. Salam sejahtera, Jonah Torres